今年以来家电厂商重点动作揭秘
都说,外行看热闹、内行看门道。那么,今年以来,截至4月底,家电市场上,一些主要企业和商家的热点动作背后,又隐藏着哪些门道?
文剑 撰写
热闹,永远只是表象。对于已经走向成熟的中国家电产业来说,少一份热闹与喧嚣,多一份理性与理智,似乎才是常态和未来。
今年以来,中国家电市场上,有的厂商收获热闹,有的厂商收获寂寞,有的厂商积极拼抢,有的厂商躺平不动,所有信号都指向一个:今年家电市场,不好搞;今年消费蛋糕,不好抢;今年市场竞争,很惨烈。
热点1:家电企业集体打造个人IP热
代表企业海尔、美的
从海尔集团“掌门人”周云杰开始,到海尔集团旗下家电业务各个品类的“掌门人”,以及营销负责人,还有品牌、产品负责人,纷纷开号,开启了一轮个人IP打造行动。
此后,美的集团也开启一轮聚焦高管团队和家电、数字化等业务团队的负责人IP打造动作。一方面,聚焦家电各个品类,从事业部负责人到营销负责人,相继开号;另一方面,从数字化转型,以及AI技术的全面应用和智能体、AIGC等场景应用成果的落地,推动数字化业务的负责人“出道”开号。
可以看到,海尔、美的,相继有规模、有计划、有组织推动相关品类和业务负责人直接开号并打造个人IP,肯定不是简单的“抢流量、抢用户眼球、省去大量的广告营销费用”,而是要借此开启新一轮的转型与变革动作。
以家电业务为例,目前无论是海尔的周云杰,还是美的王建国、柏林、赵磊等,都在聚焦家电产品、营销和服务进行话题、事件的重点输出。本质是,这就是一个战略级信号:推动家电业务的二次创业,谋求从经营产品向经营用户的深度转型,包括从上游的供应商到下游的零售商,都需要聚焦用户展开经营手段、业务模式和组织架构的探索与重构。
通过企业“一把手”等高管团队的亲自下场,就是明确告诉企业内部的所有员工,以及外部的所有商业合作伙伴,必须要拥抱市场、拥抱变化,全方位地通过服务用户,才能收获并找到更多的商业机会和空间。
从2025年开始,对于所有企业的家电业务而言,一场全新的创业,才刚刚开始!你准备好了没有?
热点2:资本助力家电企业转型冲刺
代表企业海信
最近一段时间,聚焦海信集团控股股份有限公司的董事变化,引发了外界的一片热议。原因是,原公司副总裁级别的董事退出,让位给外部的投行和机构负责人,从而让外界猜测,这是海信集团将开始新一轮“资本助力下的业务重构”。
无独有偶。日前海尔智家公告显示:创新工场联合创始人及投资部门管理合伙人汪华,成为新晋的独董候选人。这也被认为是海尔智家引进外部大脑助力企业在AI时代的生态转型。
可以看到,这种基于公司最高管理团队的人员组成变化,并不简单。背后都隐藏着企业战略转型的信号和动作,比如海信集团虽然很早就开启主营业务的多元化转型,从家电向新能源、金融地产、交通网络、半导体、医疗等多产业的扩张,但是各个业务发展不均衡且面临着实力“强弱不一”的现实局面。
一边是发家的电视业务,与冰箱、洗衣机、空调等业务在一线市场竞争中存在“大而不强”的现实局面,如何用强势的电视品类带动其它家电品类,组织与管理的错配,迟迟没有找到出路;另一边则是面向B端的各类新兴业务,至今仍然存在“良莠不齐”局面。对于海信集团来说,破局关键就两个:一是内部的组织架构重构和优化;二是外部的业务重组和再造。这就需要引进外部的资金、智慧、资源等力量,实现新的突破。
对于很多家电企业来说,基于企业平台化的资金、资源、管理团队,以及市场营销网络等,进行跨行业、跨领域拓展,是有机会的。海尔、美的等企业已经“珠玉在前”,海信唯一要做的,就是稳定家电业务的基本盘,寻找更有优势、空间和想象的新业务赛道,并扎根和持续投入。
不过,在家电圈看来,这只是新的起点,而非终点。海尔、美的、格力、海信、TCL、长虹等头部企业们,依靠家电业务发家了,但这并不代表企业可以“高枕无忧”,而是需要不断突破和探索,才能找到更适合自己的出路。
出路很简单。目前,大家表面上看到的是各个家电企业,都在努力寻找新的业务和赛道,实际上是复制企业的经营管理能力、资源和模式,从而在不同的行业和领域进行输出和复制后落地。最终,要从造家电向造企业跨越和突破。
热点三:直达用户的新模式探索
代表企业京东、美团
今年以来,在直击用户的零售服务模式上,京东与美团开始了一轮“相互进攻对方主赛道”的变革。京东开始发力外卖业务,而美团则加力即时零售业务,两者都是直击用户的“高频率、低客单价”交易模式,在消费降级通道中具备掌握稳定企业大盘的“压舱石”工具。
无论是外卖业务,还是即时零售业务,本质都是将线上的网络触点,与线下的实体门店、仓储、物流配送、商品服务等资源拉通之后,直面用户的快速响应能力。看似卖的是外卖、美食、鲜花等产品,实则比拼的是平台企业的强大营销和快速服务能力。
今年美团再次加码即时零售赛道,并且将数码3C作为重心,这也是作为距离用户最近的美团,发现年轻一代用户的消费方式,以及家电产品的销售方式,均在持续变化之中。正所谓,一切皆有可能。
家电的确是耐用消费品,但家电不再是消费金额意义上的大件品,用户的购买决策时间变短,用户的随机性消费频率增加。更重要的是,随着家电“国补”政策全年实施,这是一个香饽饽,谁都不想错过,所以家电多渠道、全零售变革已经是“箭在弦上”。
无论是京东,还是美团,作为一个直击用户的服务平台,不管是线上网店,还是线下的实体店,或者是连接用户的物流配送、售后服务等纽带,都需要不断丰富服务和产品,才能留住用户、黏住用户。这也是下一步,家电企业和商家必须要努力改变和转型的方向!
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原文标题 : 今年以来家电厂商重点动作揭秘

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