用“干衣”做文章,海尔、美的亮杀器?
不差技术与市场,但干衣机还需要一个故事
小海同学在家电商场里转了一圈,听了数个品牌销售的“劝导”,直到离开他也没能拿定主意,最大的压力来自于原本他认为其实一台洗衣机就能满足他的使用需求,最多洗烘一体机也够用了,没有必要花大几千元再购入一台干衣机。
但是在接受了导购的“洗礼”后,他又产生了动摇,在对产品不熟悉的情况下,洗烘一体机仿佛不香了。
对他而言,这不是价格问题,而是有没有必要。
那对于品牌而言,小海同学或许只是一个个例,但也确实说明,现阶段品牌能做的工作其实很多。
价格或许是阻碍干衣机普及的一个重要因素,就像在一旁听着江先生和易小姐聊天的小顾,时不时会发出发出“哇,这玩意好贵!”的感叹,但是价格可能还不是主导原因,干衣机想要成为大众化需求的产品,更缺乏的其实是一个故事。
这也正是诸如美的、海尔所做的。像美的一次性的“四箭齐发”,既是在通过不同的品牌定位,不同的价格,覆盖不同的需求市场,美的、小天鹅两个品牌瞄准普通家庭市场,已经将价格压到了5000元以下,而比弗利则对标高端市场,Colmo则是针对年轻人群。
通过多层级的部署,实现全面占领市场。
海尔的"100天不满意就退货"活动则让消费市场对于干衣机的体验更加直接,拉近产品与用户直接的距离。
说白了,目前美的和海尔这些品牌都在进行市场教育。
家电行业的市场教育对于这类“新”产品的重要性已经不止一次的被反复验证。“你要说各个品牌间的技术差异有多大不至于,相同价格区间的产品能力肯定都差不多,在品牌推广方面还是要讲好故事。”某净水器品牌的市场运营告诉“智能相对论”。
“像疫情期间,我们的净水器卖的很不错,因为我们基本算是最早抓住“健康”、“杀菌”这些关键词的品牌,我要直接告诉你什么是二级过滤,五级过滤,你会有感知吗?你完全不懂,但我要是告诉你我们能实现多少的杀菌,过滤效果怎么样,你一下就明白了。当然,洗衣机我不懂啊,但我感觉营销模式上都差不多的。”
正如他所言,家电产品从“入市”到“普及”市场教育是一个缓慢而必要的过程,小家电行业在今年的爆发,与在各大短视频平台所冒出的一个个“故事”息息相关,干衣机现在不缺技术与市场,就差一个好故事。
目前我们即便看到了有品牌在做,在推广,普通消费者的感知还是很模糊,就像小海同学,江先生一样,所有的产品感知还是来自于“道听途说”,这也说明产品还没有真正触达到消费阶层。
总结
短期内,可能洗烘一体机和分体机将同时成为市场主流,但干衣机的市场价值,烘干容量大、速度快、效果好等特点也慢慢在消费市场开始体现。洗衣机/干衣机的套装产品能否重新激活洗衣机市场?美的、海尔已经占好位置的品牌,可能最为期待。
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