作者:吴锐  编辑:小市妹

只有不断追求自身蜕变的企业,才能引领一个行业的前进,进而改变大众的生活。

【家居行业迎来蝶变时刻】

近几年,内卷无处不在。

不但职场上内卷,商场上企业间激烈的竞争也呈现出内卷的形态。对于企业而言,摆脱残酷内卷竞争的最佳出路就是一个字——“新”。用新的产品、新的模式、新的形象来摆脱同质化,让消费者对自己的品牌有新的认知。

在任何行业中,创新的尝试都需要敢于承受风险的勇气,收益越大往往风险越大,回看华为、海尔、大疆等企业,正是因为任正非、张瑞敏等企业家敢于冒险做第一个吃螃蟹的人,从而能够代表中国品牌屹立于行业之巅。

在一众产业中,如今的家居行业,由于整体明显滞后于不断刷新的大众消费观念,整个行业急需出现那个敢于吃螃蟹的企业,打破桎梏,引领并带动产业升级。

作为全球第二大消费市场,我国中等收入群体已经超过4亿人,高净值人群数量更是迅猛增长。

《2021中国私人财富报告》显示,2020年中国高净值人群(可投资资产超过1000万元的个人)数量达到262万人,与2018年相比增加了65万人。

随着高净值消费群体数量的不断增长,我国消费升级趋势日渐成形。

根据马斯洛层次需求理论,人在满足了生理、安全、尊重的需求之后,将更加渴望审美和自我实现的需求。这个理论在消费上则体现为高净值消费群体对个性化品质生活的渴望。

工业流水线已经存在100多年,它在高效率、低成本地为人类提供商品的同时,也带来了商品过于模式化、缺乏个性的问题。

这个问题在如今我国的家居行业表现尤为突出。如今越来越多的消费者渴望自己的居家环境是独一无二的设计,是展示自己个性的艺术空间。但是当前我国整体家居行业却在一些关键节点上仍滞后于这个消费升级的大趋势。

2020年我国家居卖场品牌前50强企业在全国拥有接近26000个家居售卖门店,平均每个城市有30多家品牌门店,也就是平均每1到2平方公里的范围内,就有1家品牌家居商场。如果再算上小品牌的家具卖场,单位面积的数量密度几乎接近于商超。

由此可见我国家居商场的竞争之激烈。但是家居卖场终究不是商超,它具有低频消费、非急需、非即时所需的商业特征。

如果把家居商场做成便利店,会对我国整个家居行业造成不利的结果——形成产品高度同质化的恶性竞争,只能做大众化的流量产品,或是只能为国际知名品牌做代工。

这样的行业局面是无法适应如今高净值消费群体对个性化品质生活的需求的。对家居商场而言,整个行业亟需一个敢于吃螃蟹的带头企业,来为全球最好的家居品牌提供更加专业的沉浸式展示空间,从而促进整个产业的升级。

就像李子柒等网红出圈,是依托于微博、抖音、B站等优质平台;詹姆斯、梅西这样的顶级运动员,也是凭借奥运会、世界杯这样的高水平竞技平台脱颖而出。平台效应无处不在,优秀的家居品牌也需要更优秀的顶级展示平台。

于是,在这样的需求下有一家企业站了出来。

【“1号店战略”横空出世】

2021年10月31日,红星美凯龙在辽宁沈阳的东北1号店,启动了“红星美凯龙1号店”战略,该战略的目标是在2022年,要在我国的东北、西南、华南、华北、京津、中原等8大地区陆续完成1号店的战略布局。

▲红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在1号店战略发布现场

那么何谓“红星美凯龙1号店”?简单讲,它就是家居行业的“店王之王”,具有很多其他家居商场所不具有的优势。

首先,体量最大,东北1号店营业面积超过15万平米,而未来每个1号店商场营业面积都将达到10万平方米以上。

第二,1号店品类最全,每个1号店都将建成9大主题馆,包括智能电器生活馆、进口国际馆、设计客厅馆、高端定制馆等等,囊括了所有家居产品品类和优秀品牌。

比如,上海红星美凯龙全球家居1号店的“智能电器生活馆”拥有16000平米的营业面积,展示了方太、西门子、卡萨帝、A．O．史密斯等60余家高端电器品牌。进口国际馆则汇集了德国汉莎定制家居、法国罗奇堡家具、意大利加德尼亚瓷砖等几乎所有主流国际品牌。

第三,每一家1号店主流品牌经营面积占比超过40%,潮牌经营面积占比超过15%,进口品牌经营面积占比超过8%。

第四,每一家1号店可以做到一店卖全省,甚至多省,辐射面积辽阔。

第五,定位最高端,每个1号店都是全球顶级品牌工厂旗舰店和大店的集合中心。

第六,客群最广,每个1号店都将在商场的品牌布局上,全面满足从刚需到局部改善再到高档消费的广泛客群服务。

由此,共同构成中国最强家居生态。

对于消费者而言,红星美凯龙1号店为大家提供的是一个集购物和体验为一体的场所。

红星美凯龙一直致力于让消费者能通过欣赏家居艺术、家居文化来提升自己的居家生活品位。如今的1号店更是将这个目标发挥到了极致。

最优秀的工业设计必须要通过恰当的光效设计、背景、音效等众多环境空间因素来实现完美的展示效果。

在红星美凯龙1号店可以看到,设计师通过顶尖的设计,让金属、木材、塑料等材质的美感和性能发挥到了极致,呈现出最艺术化的家居环境,给消费者带来沉浸式体验。

毋庸置疑,红星美凯龙1号店战略的推出,可谓生逢其时,顺应了当前家居行业升级发展的大趋势,将平台效应的优势发挥到了极致。

【平台效应的完美展现】

平台效应是指一个平台广泛吸引相关业务参与者,并形成交易合集的特质,同时每个参与者可以通过其他参与者规模的增长来实现自身边际效益的增加。显然1号店就是这样一个平台。

各大家居品牌汇聚一堂,在同一舞台上各显身手,恰恰倒逼各大品牌不断努力实现产品升级和模式升级,从简单的关注产品销量转向更为关注如何为消费者提供更好的整体解决方案,提供更加个性化的原创家居设计,以此来实现自身品牌更高的溢价。

在平台上展开竞争博弈,知名家居品牌的市场优势地位将更加巩固,形成强者恒强的马太效应。

各大品牌的这种业务升级,正好也迎合了如今消费者对个性化品质家居生活的需求。随着我国具有国际视野的高净值年轻消费群体的形成、壮大,来自全球的优秀个性化家居品牌开始越来越受欢迎。消费者对家居商场的期待也从过去简单的产品采购,升级为体验全屋家居解决方案。

红星美凯龙大营运中心设计客厅事业部副总经理马伟杰表示:“原创家居设计品牌这几年在红星美凯龙迎来了快速发展,尤其是今年相比去年增长了30%。这是各地释放出来的高端消费势能的结果,我们将会倾斜资源大力扶持原创设计,快速抢占各地的高端消费市场。”

【35年磨一剑】

1号店能成为国内、国际家居大牌实现自身增值的平台,除了店面规模、设计,以及经营策略的因素以外,还和红星美凯龙的品牌信誉有很大的关系。

从1988开设的第一代租赁厂房的家居商场,到2007年率先推出情景化布展+体验式购物的家居Mall新形式,再到如今的1号店,经历35年的发展,数代家居商场的升级。红星美凯龙始终在不断突破自我,努力为消费者提供更加身临其境的家居体验。

如今的红星美凯龙已经是拥有家居商场数量最多的家居零售龙头(经营着400多家家居商场),展出数万个品牌的行业领头羊。从红星美凯龙的发展历程看,它并不是仅仅简单地成为第一个吃螃蟹的人,而是一步步有计划地做着别人不敢尝试的事情。

▲东北1号店内的品牌体验店

根据“二八定律”,在任何领域,愿意敢为人先带来变革的企业永远只是极少数。家居商场是慢节奏行业,认识到变革的迫近只是头部的几家知名家居零售企业。而这些头部企业由于缺乏生存压力,探路创新的意愿大多也并不强烈。

反观红星美凯龙,有计划地一步步推动自身以及整个家居行业的迭代发展,这让它在业内和消费群体中树立了良好口碑,使它成为了各家居品牌选择为自己品质背书的重要合作平台。

作为在法国拥有100多年历史的高端家具品牌,罗奇堡中国区总经理王恩培表示:“像我们这样的高端品牌的展厅要落在哪里呢?其实选择红星美凯龙1号店已成为许多同行的共识。”

【这只是开始】

人类历史每每走到成败的关键节点时,总会有某个人或组织站出来扮演力挽狂澜的角色。经济领域也是如此,就像康宁公司挽救了爱迪生的灯泡事业,旭化成公司挽救了锂电池行业一样。

如今人类正处于流水线工业的发展末期。随着科技的进步、观念的更新,个性化追求在未来商业领域的重要性将越来越突出。这一点在如今的家居行业表现尤为明显。

红星美凯龙看准了家居行业的发展趋势,提前布局,在10多年前就努力发展沉浸式的家居体验店,在如今消费升级的大环境下再一次完成了华丽蜕变。

未来,红星美凯龙的1号店将对全国八大地区实现全覆盖,凭借如今便捷的交通,一店卖多省的1号店将帮助各大家居品牌有效实现区域市场的深耕。

9大主题馆也将帮助红星美凯龙实现对每个家居品类的精耕,并实现从刚需到高端的每个消费群体的深耕。红星美凯龙的龙头地位将进一步被强化。

▲东北1号店内的品牌体验店

据红星美凯龙内部人士透露,目前的1号店战略还只是红星美凯龙店态升级的第一步,后续还将有更加令人意想不到的组合拳推出。

可以预见,一个以店王之王“1号店”为领头羊的家居行业的新时代正向我们悄然走来。

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