美的工业互联网是国内首家集自主工业知识、软件、硬件于一体的平台，“Midea M．IoT”已构建超过20款平台产品，向超过200家不同行业客户输出产品与服务。

在战略升级方面，基本面持续向好的美的集团，依托产品领先、效率驱动、全球经营不变核心战略，数字化和智能化开始提速。这与全球的大趋势步调一致。

数字化智能化不是集体主义，而是用技术厚度衍生的创新主义。对美的而言，产品领先、效率驱动、全球经营并非新命题，但2020年和往常更大的不同在于，美的数字化与智能化成熟落地，成为美的发力以工业互联网为代表的智能制造、以及智慧家居的有力推手。

美的从2012年开始正式启动数字化转型，到2020年全面数字化和智能化提升到集团战略的高度。历经9年时间将一个信息孤岛林立的公司建设成为顶层设计、全面布局、流程统一、标准一致的数字化标杆企业，并在这过程中不断引入机器人、人工智能、5G等技术，逐步使得美的工业互联网平台不断完善。这是美的连续四年进入世界500强、转型科技集团成功的根源。

2019年美的研发投入超过100亿元，过去五年累计投入近400亿元用于基础技术、数字化和智能化技术的搭建与积淀。通过持续加大IoT基础技术研发投入，为用户提供场景化的智能生活体验，目前在全球已累计销售超过7，000万件智能家电。这样的投入力度，放眼全球在制造业中是极为少见的。

美的过去做了什么，未来还要什么？

美的已成为中国制造业的一个象征。产品领先、效率驱动、全球经营始终处于一个平衡点，而不会出现失衡。

为什么美的能做到？

美的集团从2012年开始进行IT系统统一和重构，2015年开始进行＋互联网以及数字化变革、工业互联网平台的搭建，形成了全价值链在线数字化协作能力。

过去几年，美的按下加速键的关键点体现在，基础技术、数字化和智能化等为根本，加快产品创新和效率提升，全面落实以用户为中心的价值链体系，推动“要么第一 要么唯一”的领先战略全面实施。

成功的企业都有各自不同的经历。美的让外界看到了其旺盛的生命力。用户思维、精细化运营、基于IoT领先性而构建了完善的生态圈，用这几组关键词定义美的过去的成功并不夸张。

疫情是一次试金石，美的工业互联网经受住了考验，而且发挥出巨大的作用。比如，通过旗下的美云智数推广到200多家大中型企业，覆盖40多个行业，把成熟的方案输出到各行各业的中小企业，帮助企业上云上平台。

作为全球领先的机器人及自动化厂商，KUKA已经在各行业领域发挥着重要的作用。在疫情期间， KUKA旗下瑞仕格医疗捐献给方舱医院的AMR自导航物流机器人就具有超强负荷、自主导航、智能识别等功能，是优秀的物资搬运工，不仅减轻医务人员负担，同时最大程度减少交叉感染。

那么美的未来还要做什么？

一是聚焦数字化和智能化。2020年开始，美的集团正式战略聚焦“全面数字化和全面智能化”。美的工业互联网可以实现信息流更加透明，生产计划可以根据供应商信息决定复工复产的节奏。

工业互联网未来的战略有两个重要趋势，一个是覆盖范围上进一步扩大，工业互联网具备所有企业经营管理行为的支持能力；另一个是智能化，无论是流程、算法上，还是智能设备的介入能力上，都会有很大升级。

二是基于数字化智能化赋能中小企业。美的数字化转型产生巨大效应的同时，赋能合作伙伴，把管理、系统输出给供应商，担负起对外进行工业互联网技术输出，支持中小企业上云上平台的使命。

三是智慧场景持续发力。面对疫情倒逼的健康防护需求，美的智慧家居围绕健康饮食、健康空气环境、健康洗护三大核心需求，迅速升级推出了一系列定制化、场景化健康云食谱、孩子营养食谱等。目前，美居App已上线68个“安全的家”、“健康的家”、“便捷的家”、“个性的家”等全屋精品智能场景，为用户提供最贴心的全屋智能解决方案。

四是全球化再跃台阶。全球化正处于快速增长阶段的美的，坚持用户导向和产品领先战略。

在组织能力方面，美的建立全球化组织能力，打造专家型全球总部、协同型区域总部和进取型国家公司相结合的全球化组织体系；

在供应链竞争力方面，规划和实施全球制造、服务、备件、物流四大交付体系建设，形成完善的全球履约和服务能力，按照“中国供全球”与“区域供区域”相结合的方式，提升美的供应链竞争力和应对市场不确定性的能力；

美的全球化的故事，精彩才刚刚开始。

今年一季度，美的全网销售135亿，同比增长11．7％，线上收入占内销45．6％。在行业普遍承压时，美的一季度表现逆市上扬，离不开数字化和智能化，这将是美的未来持续增长的命脉。