AI入侵 期待化反

AI人工智能已经成为当下最为火爆的技术之一，人工智能电视也是发展的主要方向，然而，由于当下技术的不成熟，人工智能电视更可以看成是一个伪命题。

有机构预测，2019年人工智能电视市场渗透率达到40％。海信，长虹、TCL、创维、海尔、飞利浦、东芝、LG等十多个品牌纷纷涌入市场。毋庸置疑，人工智能正在改写电视产业的玩法和模式。

值得一提的是，在最新发布的人工智能电视技术规范标准中规定，获得人工智能电视认证的基础指标有“语音识别、模糊检索、智能推荐”等六项，此外还包含“基本语音识别功能和性能、智能化和多轮次语义理解、图像识别、智能家居互联、典型应用场景支持、系统便携性和稳定性”等六大类23项指标的扩展评价内容。按照这一标准进行的检测中，人工智能产品的每一项子指标均满足要求，可获得一项A＋评价。也就是说，所有指标都满足，才能获得最多六项A＋评价。

在中国电子技术标准化研究首次对市场所有主流AI电视的检测中，海信U8电视成为业内唯一全部达到A＋标准的产品，而且几乎每一项都超出了标准要求。比如，海信AI电视的语音识别准确率达到100％，语音识别响应时间比标准要求快了20％，模糊检索准确率比标准高13％，智能推荐准确率比标准高25．6％……

对消费者来说，即便一开始对《人工智能电视认证技术规范》的理解还在抽象层面，但是有了海信AI电视这个业界最出色的代表为基准，也将对人工智能电视带来的体验变化有了具象的认知。

另外，编者更相信，AI入侵电视还将会发生更大的化学反应，未来还将有更多的惊喜在等着。

中老年用户 谁关注？

当下，80后90后是消费市场的生力军，对于电视行业同样如此。然而80后90后却并不是电视使用的主要群体。根据腾讯酷鹅用户研究院《新入口新红利新机遇：智能电视用户洞察报告》显示，智能电视用户相比整体网民年龄偏大，50岁以上的占比21．6％。在家庭中，中老年用户是智能电视的重要使用群体，有老年人参与使用的情况占55．5％，主要由老年人使用的情况占比为18．2％。在地域分布上，一二线城市智能电视用户较为集中，占比59％。

《报告》显示，45岁以上用户使用智能电视的频率明显高于45岁以下用户。其中，45岁以上用户每天都看智能电视的占比高达79％。

而目前最大的问题就是家里的老人对于智能电视的使用体验不佳。据网友王女士介绍，她们家里就够买了一台智能电视，可是她和老公基本都不看，只有老人看，但是老人的开机就是一大困难，操作好几次都有问题，体验非常之差，还不如多年以前的“大方块”好使。

所以，编者建议，企业在研发上，可以考虑老年用户的灵便性，还可以为老年人提供相关服务。如预约家政服务、网络购物、寻医问诊等均可以通过电视完成。

写在最后

毋庸置疑，电视是占领客厅最好的入口，在某种程度上而言，占领了客厅就占领了家庭。智能电视占领客厅其实并不是异想天开，而且不论从整个产业的发展，还是各个电视企业的重视程度上来说，都也是一个非常明显的趋势。未来，我们相信困难会逐步克服，前景将一片光明。