同时，亚马逊所设想的解放双手，脱离手机的“语音购物”生态，本身就存在“变现”的悖论。根据The Information相关数据显示，美国只有约2％的用户使用Echo进行购物。更为糟糕的是，在2％的用户中，有90％的人只使用过一次。20％的人使用Echo寻找优惠降价的产品，却从不购买。

对于“千万级”销量的亚马逊尚且不能给市场带来太多的变化，国内“百万级”的阿里巴巴、京东们恐怕一时半会儿也摆脱不了，智能音箱“预告天气、设置闹铃、播放音乐”三大用途的“怪圈”。即便智能音箱获得大范围普及，以国内家庭应用场景考量，其使用率很可能远低于电视。

将“坐标系”拉长，纵观整体智能音箱市场，各种Bug事件层出不穷。今年2月中旬到3月初，亚马逊Echo的Alexa声控助手失去控制，发出诡异、惊悚的笑声吓坏用户。用户Lauren Hall留言，没有任何人跟它说话，房间甚至一个人都没有，Echo在家里开始放肆地大笑。几乎同一时间，亚马逊的AWS云数据服务连接中断，致使美国大量用户无法正常使用Echo与其互动。

接着，美国俄勒冈州几位女性之间的私密谈话，被Echo偷偷记录，并随机发送给通信录的联系人分享。波特兰市的一对夫妇也遇到类似情况，两人的谈话内容未经允许，以附件形式发送给了通信录联系人。Echo的Dot Kids儿童系列，在触发成人内容，提取儿童的隐私数据方面，引发了很多家长的担忧。这些事件的背后除了算法的不可控，更在于相关物联网技术运行的不尽完善。

华为HiLink PK 小米生态链，华为生态建设任重道远

物联网促进了人工智能的发展，被认为是继移动互联网之后的第三次浪潮，智能音箱又是物联网和AI非常细分的一个环节。无论是阿里巴巴的智能音箱购物还是小米的智能家居控制，“即使，商业模式仍然不清晰，技术不成熟，现阶段用户不买账，不断的烧钱。企业都在抢占物联网的入口，不愿意偏离、放弃物联网的赛道。”朱频频说。

针对距离消费者最近的智能家居IoT，2012年，三星启动SmartThings控制平台。2014年1月，谷歌通过收购Nest Labs获取Nest背后的智能家居平台和主导的行业标准组织Thread Group。同年，苹果提出了智能家居系统Homekit，亚马逊推出智能音箱Echo构建智能家居中心。国内，早在2013年，小米创始人雷军就启动了“小米生态链”计划。2015年阿里巴巴推出阿里小智，以APP作为智能家居生态链的切入点。华为行动略晚，在2015年12月12日才正式发布HiLink智能家居平台。

“很明显，互联网企业做人工智能产品会更有优势，不仅是对技术的认知，还在于对内容的储备。而且互联网企业更看重速度，心态也更加开放，愿意和合作伙伴共同发展。相比之下，传统的硬件企业在这些方面相对走的慢一些，犹豫一些。”陈孝良说。

以企业性质区分，抛开互联网公司，在量级上，唯一可以和华为类比的就是小米公司。根据小米招股书披露，小米通过自产及与生态链企业合作的方式构建自身的IoT和生活消费产品系。硬件产品包括自产的智能电视、笔记本电脑、路由器、AI音箱。与生态链合作生产的包括，移动电源、手环、空气净化器、净水器、扫地机器人、智能平衡车、智能门锁、床头灯、LED智能灯泡、米家IH压力电饭煲、智能马桶盖、智能插座、万能遥控器、无人机、AR／VR等等。8月14日，小米第三次布局空调产品，推出了米家互联网空调。

截至2018年3月31日，小米公司通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统，其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费品。在生态链企业的广泛布局下，小米公司建立了全球最大的消费IoT平台。

反观华为的HiLink，一直没有太大动静。直到今年3月8日的AWE博览会上，华为邵洋才宣布发力智慧家居，开展“百亿计划”，希望三年内把支持HiLink家电设备的销售额做到100亿美元。到6月22日的华为终端开发者大会，余承东发布华为的全场景智慧生态战略后。外界才逐渐清晰，华为这次跟云计算“大潮”来袭时一样，是迫于形势不得不做出的选择。

与小米相同的是，华为HiLink的主入口是手机，辅助入口是平板、PC、音箱等设备，泛IoT硬件位于三圈生态的最后一层。不同的是，华为有自家框架下的HiLink标准协议和Lite OS。尽管小米生态链一直饱受诟病，诸如，“什么都做，什么都做不好”，生态链过于封闭，压榨生态链下游创业企业的利润。不得不承认的是，小米起步较华为早，生态链产品布局较为齐全。

通信分析师陈志刚对蓝鲸TMT记者表示，小米的封闭性比较像苹果公司，其投资管理能力和IoT平台的操控能力已经趋于成熟。生态链产品无需适配，执行能力强，效率高都是小米的竞争优势。

华为的“连接”其实走的是小米生态链之前的路线，在“众口难调”的情况下，华为需要拉拢数量庞大的传统家电厂商。同华为云计算业务相似，怎样平衡好合作伙伴的利益，在众多合作伙伴中，华为如何定位自己都是未知数。

因而目前，华为在不具备互联网企业所具备的渠道优势和补贴优势，智能家居“大连接”战略处于空中楼阁，语音交互技术欠火候的情况下。

华为进军智能音箱真的仅仅就是一个音箱。

文︱赵晨希