华帝公布“退全款”数字:已超5900万元
根据华帝官方的消息,截至7月26日22点,华帝线上部分已返卡金额达到2488万元,线下部分已退款34336363元,总计超过了5900万元。
华帝介绍称,目前世界杯营销,线下渠道销售退款由各地的经销商承担,预计线下销售退款额为5000万元,占线下总体零售额的7%;线上销售退款由华帝总部负责,预计线上销售退款额为2900万元,占线上总体销售额的9.67%。这两部分销售资金均包含实际生产成本和部分促销费用。
华帝方面表示,线上购买“夺冠套餐”的用户对款需要在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料登记,审核后才能获得对应渠道平台的购物卡,逾期视为自动放弃。
针对于消费者关注的问题,华帝也进行了回应。华帝表示,购买非“夺冠套餐”并不在“退全款”行列之中;活动中有“赠品特惠升级”和“退全款”权益,这两者只能二选一,如果参加的“赠品特惠升级”活动就不能在申请“退全款”;还有部分用户并未在活动期间购买,这些也不符合“退全款”要求。
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