网吧转变为网咖：背后是社会经济水平提高的支撑

相信很多人与我一样，那些年的青春都曾有那么一部分是网吧中挥霍掉了，在我们刷着五年高考三年模拟的间隙，偷个小懒找间网吧上个小网，又或者节假日召集四五个小伙伴，在网吧里沉浸大半天，只有经历过那个年代的人才懂的网吧的故事。而如今网吧正在大规模变成网咖，背后的原因是什么？

在这种“网吧”到“网咖”变化的背后，其实是社会发展的必然趋势，可以说，网咖同很多事物都一样，都是这个时代的产物。任何行业都是随着时代在不断升级的，网咖自然不例外，因为这个社会正在逐渐从功能型消费升级到享受型消费的时代。市场总是在我们需要什么的时候为我们提供什么。

多年前网吧大肆兴起的时代，我们即使家里有电脑，性能也不高，玩游戏什么的都不是太舒适，所以我们有那么一部分不得已选择了网吧。而随着产业发展，国民收入的不断提高，PC／笔记本价格的降低，让大家都能轻松拥有一台属于自己的电脑。网吧服务差、缺乏有效管理、脏乱差的环境自然再难吸引到我们，“脏乱差”至今都是很多人对网吧最深的印象。而网咖的出现，改变了这一现状，高逼格，干净整洁装修好、服务到位，正是这些基础，让更多的人选择网咖。

PConline街访：当年背着爸妈去网吧的孩子如今是怎么看待它的？

相信很多男生在初中高中的时候就开始接触到网络或网吧，（在这里我们不提倡未成年人进入网咖，事实上现在的监管比以前已经严格很多），还记得在我读初中时，梦幻西游和冒险岛可谓是风靡一时啊，看着某些男生往里面使劲充钱和被盗号时痛捶大腿的样子，我第一次感受到网络竟能对年轻人产生这么大的力量，我们在地下城与勇士里贡献着我们的课余时间，在CF里愤怒骂着氪金的玩家然后又默默开了新的一局。如今这么多年过去了，现在长大了的孩子们对网吧是怎么看的呢？

令我有点意外的是，受访的十几个朋友中都有着十几年的网龄，大部分都还保持着偶尔去网吧的习惯，当问到他们网咖和网吧有什么变化时，都不约而同地回答“环境好了，服务多了”。在问到对未来的期待时，我印象比较深刻的回答是“做成星巴克那样”，这也是一个缩影，网咖不仅要能上网，还有人期待它兼具休闲聊天的功能。

这十几位朋友都已经很好地说到了现在的网咖和网吧的区别了，网吧逐渐高端化是现代社会发展的必然产物，现在各行各业都在说消费升级、服务升级，所以只考虑节省成本、不重视服务的行业注定是要被淘汰的。

消费者现在愿意花钱买服务了

回想起最早的网吧年代，那只是一个过渡性的时期，家家户户电脑尚未普及、但网络游戏、单机游戏、在线聊天之类的已经发展起来了，想要玩但家里没电脑也只能去网吧玩了。那时候是卖方市场，所以也没必要把服务做得多好，只要把电脑摆好，雇两个网管就行了。哪怕网吧里烟味、臭脚味、泡面味混杂，键盘鼠标油腻腻的，还是会有不少人来玩的。

总而言之以往网吧阻止他们，现在网咖吸引他们的是环境和服务问题，而这样选择根本最终还是回归到消费者消费观念的改变，单一的功能性消费不再能满足消费者，消费者在需求更多的复合型服务，享受型服务等。从网吧到网咖的变迁也不难看出，消费升级早在多年以前就已经势头，只不在过近年才爆发了出来，而未来优质的服务提供将成为各行各业的关注的重点。说白了，现在的消费者不差那么点钱，越来越多的人愿意花钱买享受。

但也能看到现在他们对网咖的条件是越来越高的，要干净整洁的、要没有烟味的、要能带妹子的、要有开黑气氛的，能提出这种需求的前提是网咖行业已经进入了一个充分竞争的阶段，A家做不好我就去B家玩，B家还不够好我就去C家，也说明用户群本身也学会了选择，知道哪家配置高、哪家饮料好喝、哪家的女仆更漂亮，对吧？

PConline专访：运营者对网咖是怎么思考的？

从上面街访视频中了解到作为普通消费者的年轻人是怎么想的了，那么实际的网吧运营者又有着怎样的思考呢？有意思的是，这次采访到的两位老板算是截然不同的阵营：Inter平台和AMD平台。其实现在AMD平台的网咖在国内已经不足10％了，所以这次能采访到这两位不同“阵营”的运营者，也算是一种缘分了。

在此我们特意对冯先生和欧阳先生进行了专访，有你关心的：网吧的外设多久更新一次的？现在的网吧能盈利吗？以后会推出哪些增值服务？还有，上期反响比较热烈的网吧百万魔改水冷系统，到底是怎么想出来的？下面的专访视频里我们都替你问了。

自制水冷系统是怎么想到的？

我给冯先生总结了一下，有外部原因也有自身原因，外部原因是当时网吧使用了AMD的推土机架构CPU，发热量巨大；自身原因是欧阳先生自己本身就是DIY发烧友，玩过自改水冷散热器，有一定经验积累，加上机电专业出身，对水路的连通走向和电磁阀等设备有一定研究；加上做网咖算是半个爱好，看中了水冷散热的稳定性好，还有不同清灰寿命长。

再加上人家楼上就是酒店，收集的热量可以给酒店供暖，最后结合了内外因素就自己搞了一套集中式水冷散热系统，写到这里同样工科出身的我真的自愧不如了。但担心也不是没有的，调试时间总共花了3个月才最后投入使用。

今非昔比 网咖竞争也很激烈

网咖的概念最早起源于欧美，其实在09年时才首次进入中国，那是我们熟悉的网鱼网咖了，现在分店也是开得非常多了，后来还做起了自己的外设品牌，这又是另外一个故事了。从那以后开始，这种带有小资情调的店开始慢慢进入人们的生活。虽然09年时网咖的概念已经开始进入国内，但真正爆发其实还是2014年，直到2015到2016年已经是顶峰期，直到现在发展也已经慢慢稳定了。

根据透露，可能现在市面上5成的网咖都未必能做到盈利，这也很好理解，现在大部分的家庭都负担得起电脑了，家家户户都有电脑，去网吧的刚需性就下降了，开网吧的门槛本身又不是特别高，特别自从国家政策下来后，网咖牌照成本也大幅降低了，所以这时候就变成一个买方市场了，你服务不好我就换一家，哪里服务都不好我就回家玩，是不是？

所以服务升级后的“网咖”就应运而生了，视觉体验上我给你电竞氛围灯，外设上我给你高端键鼠和大屏显示器，还有舒服的电竞椅，怕不干净再雇俩女仆及时给你擦桌子地板，加钱还能到开黑专用的双人间、四人间，让你和好朋友面对面地开黑，这是在家里玩体验不到的，这也是网咖的价值。

在市场同行竞争和消费者需求增加双推动下，网吧大规模边网咖十分迅速，甚至会有一种忽如一夜之间网吧就被网咖取代了，至少在一线城市，网吧几乎绝迹，而二三线城市，网吧也正在逐渐被网咖取代。据通过业内人士的了解，在一线城市网吧十不存一，不禁让人唏嘘。折射出的正是市场经济下的竞争激烈和国家经济的快速发展，国民消费水平的提高。

而未来，网吧发展形式有大致两种。网咖将更主要侧重“咖”的概念，将“网”作为服务基础，提供“咖”的优质休闲服务，亦或者如同电竞馆一样，提供专业的设备和服务针对特定消费人群。网咖在将以往网吧的服务人群扩大到一般休闲娱乐的人群，电竞馆则细分市场针对以前网吧中喜欢电竞的特定人群，而网吧终将不复存在，成为你我脑海中的记忆。

转型升级未必盈利 但仍有人在尝试

2017年开始变态的硬件涨价，不仅影响到个体的消费者，对网吧这种中大型设备的需求方的供货都收到非常大的影响，恰逢去年开始流行的“吃鸡”又很吃配置，在那一波涨价浪潮中，逼退的除了普通消费者之外，可能也压倒了不少网咖。在硬件配置足够强大保证了“网”够好以外，“咖”的变数整个行业都还处在探索的阶段。

在岗顶这么市中心的地带，撤掉原来的电竞区腾出空间做一个手游区，是未必能盈利的，但欧阳先生仍然在探索这个新的模式。而我们实测发现，手游区实际的上座率确实不如外面的电竞区，所以现在有多少人愿意特意花钱来一起玩手游开黑，或者说商务性质的聊天呢？估计并不是很多的，包括有的网咖在做VR体验区，所以这就是整个行业在网咖多元化发展探索的缩影。而外面的吧台能够贡献营收的４成，所以对于这些新的探索来说，水吧已经成为一个稳定的、成功的案例了。

【PConline评测室总结】多元化增值服务或许是未来网咖的突破口

从网咖爆发到如今也已经过去4年了，配置从大多数网咖主流的电竞区到高端区，只要肯加钱，在性能上都基本能满足你了。就好像在饮食上从追求温饱到追求健康一样，多元化的娱乐服务或许会是网咖未来的突破口。网咖已经完成了上网＋水吧的运营模式了，客户上网的利润有可能不如水吧带来的多，所以能否更进一步，完成从饮品到饮食的升级，是工商局和网咖业主都要思考的问题。

从目前运营模式的探索上来看，我们了解到的已经衍生出了手游区桌游区、VR体验区等，而在PC部分的场地布置和结构调整的变化有情侣卡座、多人开黑房间等，这些都是目前网咖努力朝前想要完成转型升级的举措。现在相爱相杀的一对是主机党／PC党，那么以后能否加入PS4、XBOX这类的游戏主机呢，甚至雇佣陪玩员工，让玩家拥有家庭般的轻松氛围，也更加有利于结交朋友，在新零售这个重新强调实体店的潮流下，重视门店的用户体验，更加发挥出它能在线下让人们产生实体连结的优势，做出更加多元化更有社交属性的网咖，说不定会是未来网咖的一个发展方向。