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360智能摄像头水滴直播伤害了谁?

天天在说的直播行业,是有多火?

如果在前几年提到“直播”,很多朋友第一时间都会想到诸如电台电视台等传统媒体,在自家频道上进行的内容直播。随着移动互联网的不断发展,“每人皆可媒体”的属性在不断发酵,在自媒体的示范下,普罗大众也开始在公众社交平台上即时发布对事件的见解,甚至对事件的进行即时传达。这样的即时传达,可以说是视频直播的雏形。

商人总是逐利的,在公众媒体意识觉醒,寻求展示自我的窗口的巨大潜力市场面前,直播软件便应运而生,迅速蓬勃发展。一般媒体和消费者,都会认为2016年为“视频直播元年”。但在此之前,艾媒咨询发布了《2016年中国在线直播行业专题研究:暖春遭遇寒流》调查报告中,揭露出2016年直播行业的大火,其实早已有迹可循。

报告中指出,2015年中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿,网络直播平台用户数量已经达到2亿,大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万,同时进行直播的房间数量超过3000个。这一系列让人心脏狂跳的数据,不仅满足了消费者的娱乐需求,更是让企业家和资本家兴奋不已。

不过,如果直播行业变成揭露自家隐私,我们还能乐呵乐呵的吗?

“水滴直播”背后:各执一词的罗生门

在大众对于直播行业的认知中,存在感肯定要低于斗鱼、熊猫、YY等行业巨头。根据百度百科“水滴直播”词条的解释,水滴直播是奇虎360公司旗下一款视频直播生活秀平台,提供真实用户提供的即时直播内容,覆盖娱乐、生活、游戏、综艺、体育等多个领域。

和很多直播平台不同,水滴直播并不是为了培养一系列直播,通过直播进行利益转化最终盈利的平台。与水滴直播有直接联系的,是与奇虎360旗下所推出的智能硬件——360智能摄像机。在水滴直播的PC端网页上,我们没能找到很多直播平台常见的“打赏”、“购买金币”等奖励直播的入口,与主播相关的,也就是只有“赞”和“关注”这些非盈利的褒奖。

一切的改变,都因为一篇名为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》而开始。在“菲言菲语”的笔下,360智能摄像机连同水滴直播,变成了“恶”的源头。文章中“菲言菲语”的工作人员顺着水滴直播的视频,找到了一系列的餐厅和健身房,并向在场工作人员和消费者询问是否知晓自己的日常已经被曝光在水滴直播上。显然,消费者得知自己的日常被曝光,成为了整篇文章的高潮点。

虽然中国消费者个人信息被泄露,已经成为了共同知晓,不痛不痒也无法反抗的常态,但“菲言菲语”的文章中所披露的,关于个人隐私的内容部分,无疑要更加赤裸裸。来得如此直接的冲击,不仅使得文章中描写的消费者愤怒,也瞬间将水滴直播和360推上了风口浪尖。当日的“维权斗士”、“行业挑战者”,由于直播揭露隐私,变成了“黑心企业”,“过街老鼠”,相信这并不是周鸿祎的初衷。而在仔细复盘整件事的来龙去脉之后,笔者认为,这件事更像是一场罗生门。

他们的思路是先从平台上寻找受访对象,然后直接杀到线下,将情况揭露给不知情的被拍者。不得不说“菲言菲语”很是懂得如何创作一篇爆文,这种粗暴直接血淋淋的模式,很容易就可以调起公众的愤懑,让这股情绪直接冲着水滴直播和360去。也许是愤懑瞬间大于理智,读者在这个过程很容易忽略了一些值得思考的要点:

1.360是否已经在产品开发和使用的过程中,考虑过保障被拍摄人群的隐私?

2.商家是否不顾被拍摄人群的隐私,意图通过直播聚集人气,提升生意额?

3.用户在使用过程中是否容易忽略360智能摄像机的提醒,无意中将内容分享到水滴直播上?

在事件发生之后,360的反应速度还是不错的,迅速召开了一场媒体发布会,就此事向公众作出回应。周鸿祎在发布会现场现身,对摄像头的赠送情况作出了解释,同时也演示了如何将摄像机内容分享到水滴直播平台的过程。就发布会上的演示看,用户的确无法轻易将内容分享到水滴直播上,加上水滴直播发言人张西胜的澄清,这场危机公关也达到了一定的目的。

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