参与制定国家标准 小狗吸尘器引领消费品评价体系再升级
近期,国家标准全文公开系统公布了将于2022年11月1日起实施的《消费品在线信誉评价方法》(标准号:GB/T 41414-2022)。专业吸尘器品牌小狗吸尘器作为主要起草单位之一,与中国标准化研究院、北京航空航天大学等权威机构、知名高校共同参与国家标准的制定,为国内消费品提供规范、专业的在线信誉评价体系,为人们在线购物提供高度权威的消费参考。
经过十多年电商浪潮的洗礼,如今,在线购物已经成为人们消费的常态。看“买家评价”是消费者判断商品质量的常见方法之一,但是随着传统电商迈入新零售时代,以往靠用户打分写评论的商品在线评价系统暴露出诸多缺陷,红包买好评、雇人刷好评等乱象屡禁不止,“信息迷雾”不仅扰乱了消费者判断,使电商平台公信力下降,也使许多真正优秀的产品埋没于“好评泡沫”之中,不利于市场竞争正向发展。
《消费品在线信誉评价方法》是由权威人士从消费品信誉、商家信誉、销售平台信誉以及舆情等多维指标出发进行专业考察,对消费品进行公平、科学的综合打分,评价结果真实可信,有着较高的专业性和权威性,能够有效解决线上商品交易的信任问题,维护消费者网购权益。
作为国内清洁电器行业的代表性企业,小狗吸尘器已在吸尘器领域专注深耕23年,累计获得国内外专利1052项,产品畅销全球86个国家和地区,具备行业公认的出色实力和前沿的行业地位。20多年来,小狗吸尘器始终将“用户体验”作为产品研发与服务的核心,以创新能力为引擎,围绕用户需求不断拓展产品半径,打造了多款爆款吸尘器产品。在产品销售后链路,小狗吸尘器颠覆家电行业传统模式,开创了“中央维修”售后服务,保修期内用户可享受免责、全程免费的售后服务,即使是人为损坏也能免费维修,且对服务拥有充分的话语权,这让小狗吸尘器与用户建立了更亲密的品牌关系,在消费者心中的优秀形象更加稳固。
从产品到服务始终坚持“用户至上”理念,使小狗吸尘器在参与《消费品在线信誉评价方法》制定时真正对消费者负责、为消费者着想,丰富的行业经验、卓越的技术实力则使其在参与标准制定的过程中拥有充足的市场信息参考,从而能够提出切实可行的建议。
能在国家标准制定中担纲重要角色,可见行业对小狗吸尘器的技术、产品、研发实力以及市场价值等的高度认可,也折射了小狗品牌强烈的社会责任感。未来,小狗吸尘器将有效完善消费者权益保障的大课题,推动社会消费升级,并带动国产品牌砥砺前行。
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