黄光裕回归第一次正式对外发声，就夸下了海口。

他说：“ 力争用未来 18 个月的时间，使国美恢复原有的市场地位。 ”

迷恋个人英雄主义的人说，枭雄归来，王者要翻盘。

比如有人说，黄光裕回归，零售行业将迎来大变量；

比如也有人说，黄光裕重回江湖，零售市场要变天。

当然还有人说，黄光裕不止是国美的强心剂，还是零售行业数字化变革的引领者。

在资本市场，国美低迷多年的股票，也被回归，以及回归后的豪言壮语带动，一次接一次的跳高，最高暴涨至2．55港元股。

而小柴一直认为，这世上只存在“时代的XX”，不存在“XX”的时代，于是在黄光裕回归后，写了这么一篇小文：黄光裕，枭雄已老。

距离豪言壮语里面的目标，还剩下一个月时间，然而原有的市场地位恢复了吗？

不仅没有！

而是黄光裕回归后，国美比以前更惨了……

在资本市场，国美零售的股价已经跌到新低，仅为0．29港元／股，不仅距黄光裕回归初期最高2．55港元／股蒸发到惨不忍睹。

甚至低过了比黄光裕回归之前好几倍那种，市值也仅为100亿港元出头。

具体到业务后，黄光裕回归后，主打两项核心业务，一是真快乐；真快乐有原国美线上更名而来，围绕短视频娱乐和购物两大板块扩充内容，目标是Z世代。

然而真快乐自从更名登上过一次热搜后，似乎从大众的视野消失，被人偶尔提前，也是因为这个APP的各种争议宣传，以及套路、消费投诉。黄光裕复出半年后，真快乐被投诉攻陷了．．．

至于成绩，也鲜有对外公布，根据2021年数据显示，“真快乐”APP年访问量4．4亿，年活跃买家1683万，这样的成绩不仅不够电商三巨头们的零头，甚至也只是在末尾挣扎的唯品会的五分之一。

二是家战略，而家战略中最新的就是黄光裕非常重视的打扮家业务。以至于，我们发现，如今国美的定位，已经悄然改成了“家居装修零售商”。

据了解，黄光裕本人也对打扮家非常的重视，黄光裕回归后不久，就为打扮家筹备了一个独立的APP，并举行了盛大的发布会。

顺带夸出了新的海口，目标是到2024年，营收达到5000亿。

国美的重心也因此迁移。

那是2021年4月。

时间过去一年3个月，打扮家给黄光裕带来的只剩下一个烂摊子和一堆烂账。

昨日，据界面新闻报道，打扮家全线业务已经暂停。而暂停的原因是，高管悉数离职，以及发不出工资了……

我们具体来看，一方面，打扮家创始人崔健、CEO高非于7月正式离职，掌舵人的离开，显然这盘棋难以为继。而掌舵人的离开，或许是对这盘棋的无计可施……据了解，打扮家目前或陷入严重财务危机。多位员工表示，自2022年4月起，打扮家停发全员工资，至今已超过三个月没有拿到工资。截至目前，公司管理层并未给出明确发薪日期。此外，爆料称，自去年11月起，打扮家就开启了裁员计划，截止目前已经进行了多轮裁员。

据了解，打扮家高峰时期人员超过六百人，多次裁员加上拖欠薪资主动离职的，目前打扮家仅剩下七十余人。同时，除了长期拖欠工资，被裁员工的工资以及约定的裁员赔偿金也未兑付。此外，原办公地点位于石景山，由于无法支付租金，剩余人员已于7月初搬至国美自有物业鹏润大厦办公。5月份不少员工发起集体仲裁，当时国美方面曾出面调解，许诺在6月30日兑付拖欠的薪水以及裁员赔偿金，但如今已7月下旬，这一承诺还没兑现。早在今年3月小柴就独家爆料了国美长期拖欠工资绩效的新闻，其中提到，国美打扮家拖欠绩效，将40％绩效，分成公佣、私佣、半年度绩效。

显然，高层离职，发不出工资，员工缩减90％，打扮家显然业务难以为继，据界面新闻，有在职员工透露，打扮家销售人员已全部被裁，当下全线业务停摆，不再拓客。当然，这也影响到了已经在执行的业务。在黑猫投诉平台，不少消费者反映，打扮家无法供货，却概不退款的情况。

有消费者表示，2022年1月份在打扮家APP订购了装修建材，财务由打扮家（北京）科技有限公司负责。5月6日打扮家工作人员告知我公司没有供货能力，需要我主动申请退款。在打扮家工作人员的指导下，我在线上提交了退款申请。但5月26日在我未收到退款的情况下，APP上显示退款成功。与打扮家工作人员沟通了解到由于工作人员操作失误，将退款错打给了他人。目前我已跟打扮家沟通多次，对方承认是他们工作人员的失误，也承认确实没有将钱款打给我，但是每次都以打错款为由，拒不给我办理退款。

也有消费者表示，7月2日在打扮家平台购买装修设计服务，下单后无回应，无法提供服务；2．拨打客服电话无人接听，app内无法与客服联系；3．申请退款无人处理。

大家都知道，装修往往涉及到的费用非常高，数万到数十万不等，目前，打扮家在具体业务方面，到底拖欠多少客户款项，还是一个未知数。
此外，除了对消费端客户工程款的各种拖欠，打扮家是否还存在大量拖欠供应商、工程队及工人款项的情况呢？有消费者表示，因为拖欠工人等款项，自己的装修已被迫停工。需要提醒广大消费者的是，目前打扮家业务已经暂停业务，不要盲目去下单，不然，以后有可能就是讨要血汗钱队伍中的一员了。公开资料显示，打扮家成立于2015年，2020年，国美收购打扮家80％股权，希望将其打造成“家·生活”战略2．0的推进器。2021年4月，国美推出“打扮家”APP。

此外，据了解，在收购后的一年半时间中，黄光裕为打扮家仅在APP研发上就投入至少 2 亿元，而在后续的营销及媒体端，打扮家更是舍得花钱。从回归后马不停蹄开发布会、定目标，到将打扮家装入家战略并成为，再到公司定位的转变，黄光裕对打扮家的重视程度可见一斑。
但是也就一年多的时间，黄光裕的理想抱负，就变成了棘手的包袱。

对于打扮家目前的境遇，官方表示，国美集团表示始终密切关注该公司出现的经营问题及员工情绪现状，并正在积极承担责任，协助打扮家公司处理其前期遗留问题事宜。

同时，国美集团正在协助打扮家公司推进内部管理团队调整重建，并督促公司管理层与员工进行沟通，安抚员工情绪，尽最大努力解决员工困难和补发员工应得工资。

但事实上，不止打扮家遇到了经营困境，整个国美也好不到哪里去。

早在今年3月小柴就独家爆料了国美的裁员新闻，当时，有不少国美控股员工的用户爆料称，国美已经连续三月通过各种说辞工资绩效。根据爆料内容：该员工表示，2月14日发工资日期，公司称因系统问题，工资绩效只发50％。剩下的3月15日补发。但是到了3月15日，公司又称，集团大调整工资绩效只发50％，到4月15日补发两个月的＋半年绩效。屡次拖欠，而每次承诺都难以兑现，让不少员工对国美失去信任，有国美员工称，实话实说，可以拖欠，但是约定好的日子一拖再拖，就是国美的不对了，没信誉。

而从财务方面来看，2021年，国美总营收为464．84亿元人民币，归母净利润显示为亏损44．02亿元，在现金流方面，持有的现金及现金等价物约43．78亿元，不足上年的一半。也就是说目前的国美，不仅业务经营处于高额亏损的局面，在资金方面也是非常的缺钱。为了破局，国美还在不断的东碰西撞，比如全链路、全共享、全模式、全场景、全业务的“全零售生态共享平台”。

再比如元宇宙。而这些东碰西撞，都局限于概念，尤其全零售概念，四五年出现过新零售、智慧零售、无界零售。

而这些概念，如今看来，都是大坑，除了烧钱，并没有什么可以提振业绩的。而国美所谓的全零售，其中几个全，也都未跳出新零售、智慧零售玩过的范畴。同一个概念不仅晚了很多年，而且被市场验证过，难以落地，还要再拿出来推，是缺心眼，还是真没啥能玩的了？事实上，我们回过头来看那些后起之秀，无论是拼多多，还是字节，他们似乎都很少夸海口，玩概念，悄悄默默中，他们就起来了……

这足以说明：时代变了！

如果还将过去那一套拿在现在来用，最后只能剩下一堆烂摊子和一鼻子灰。

至于元宇宙，啥也不说了，目前只能用来炒股。换个角度来看，距离黄光裕18个月恢复市场地位还剩下一个月时间，国美也只能寄望于元宇宙了。

柴狗夫斯基?? 作者｜小柴肆号编辑｜谭松

       原文标题 : 国美打扮家，卒？黄光裕无计可施……