产品是荣耀的自尊，“双轮驱动”理念给了荣耀智慧屏“逆行”的底气。

撰文｜焦丽莎

“每天使用电视在2小时以下的智能电视用户，占比高达74％。”

与电视相伴成长的80、90后一代，看到这样的数字难免唏嘘。虽然过去十年的移动互联网大潮下，智能手机的渗透，娱乐内容的分散，抢占了用户的碎片时间，电视似乎成了被忽视的物种。但是，探究智能电视行业本身，也的确存在着不小的难题。

“内容资源不行”与“开关机广告过长”是智能电视的两大痛点，占比高达85．35％与83．84％。这是11月9日人民网财经研究院发布《2021年智能电视开关机广告问卷调研》中的数据，超过89．9％被调查者的智能电视含有“开关机广告”，55．58％认为“有无开关机广告”是影响购买的因素之一。

毋容置疑，“开关机广告”已经成为智能电视行业必须迈过的一道坎。

从行业现状来看，智能电视换机周期长、国产电视厂商硬件利润不高，再加上内容运营成本，开关机广告无疑为厂商带来一定的盈利空间。

某智能硬件厂商商业化负责人曾与「蓝洞商业」分享，“与手机APP开屏广告相比，电视从展示面积、效果和时长上来看，性价比高很多。”电视开屏广告，曾经是该公司炙手可热的广告投放阵地，也是营销品牌广告业务中增速最快的部分。

但是，从用户体验的视角重新思考这个问题，答案将是完全不同的。正因为此，荣耀选择做“行业逆行者”，荣耀CEO赵明在人民网《人民会客厅》栏目采访中说，“存在不一定是合理的，好不好消费者最有话语权。”

当“开关机广告”已经成为行业标配，荣耀智慧屏却逆势而为做行业鲶鱼，第一个提出“要做没有开关机广告的国产品牌”，而这背后，是商业利益与消费者体验之间权衡下的选择。很显然，荣耀智慧屏的选择是后者。

赵明常在内部分享，产品是荣耀的自尊。放弃短期收益，荣耀想要赢下的是更大的“长期价值”。

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“逆行者”

为什么要做“逆行者”？赵明的答案来自底层的商业逻辑。

“任何商业行为背后要有合理的商业逻辑。硬件产品本身已经属于消费者，开关机时希望看什么内容，或者有什么样的体验，要由消费者自己做主。”在赵明看来，电视开关机广告是把电梯间、户外的广告，在没有给消费者付租金的情况下放到客厅，商业逻辑上是不合理的。

在荣耀智慧屏选择喊出”开关机无广告”之前，也曾有不同的声音建议，加上开关机广告，不用花费什么成本，就可以给企业带来可观的利润。

赵明当然清楚，他给“开关机广告”算过一笔账，“每台有开关机广告的电视每年的收益至少是几十元，再乘以庞大的保有量，一年从用户身上薅的羊毛，将是一个巨大的数字。”

但是赵明认为，这样的逻辑与荣耀智慧屏长期坚持的“以消费者为中心”价值观不符。在所有选项里，荣耀智慧屏始终把消费者的体验放在首要位置。

就在今年7月，工信部对于“APP开屏弹窗信息骚扰用户问题”进行了大力整顿，督促企业重视用户诉求。随后，阿里系、腾讯系、字节系等APP的开屏广告相继消失或整改。到了2021年第二季度，开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50％。

在“广告收入”这块诱人的蛋糕面前，大多数企业都无法抵挡诱惑。对于大屏“开关机广告”来说，或将成为下一个重点规范的领域。
早在2020年10月，江苏省消保委结合智能电视开机广告情况，依法约谈部分电视企业，并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求；江苏省消保委已要求，经营者在未取得消费者同意时不得强行植入开机广告，不得限制消费者拒绝开机广告的权利等。
当然，对于荣耀这样的自律者来说，有“舍”必有“得”。荣耀智慧屏主动放弃“开关机广告”带来的收益，而是希望通过服务品质和体验带来更高的价值，因此收获了品牌的增值，以及用户的认可和喜爱。

对于所有商业行为来说，盈利都是无可厚非的最终目标。曾经在“硬件免费、广告赚钱”呼声下，一众硬件厂商似乎忘记了“消费者体验”这一关键词。在《2021年智能电视开关机广告调研报告》中，超过70％的受访者对开关机广告“一秒都不能忍”，而仅有10％消费者的智能电视没有开关机广告。

从整个行业视角来看，“开关机广告”的存在除了商业获利，对于行业发展并无正向价值。而且，“开关机广告”不仅影响用户体验，更让消费者对国产大屏产品一步步丧失信心，从而间接影响国产大屏高端化的进程。

奥维云网发布的一组数据中，2021年的前三季度，我国彩电销量为2558万台，下滑了16％。这已经不是中国彩电市场第一次出现销量不升反跌的趋势，这是包括荣耀在内的每一个行业参与者都需要警醒的问题。

赵明特别强调，企业应该通过技术和软硬件能力的提升，给用户带来更优的使用体验，而开关机广告反而增加了用户的无效等待时长，是一种行业倒退。

荣耀智慧屏想做的，就是用自己的行动影响整个行业，把本应属于消费者的选择权还给消费者。

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底牌与底气

产品是荣耀的自尊，“双轮驱动”理念给了荣耀智慧屏“逆行”的底气。

拆解荣耀的产品力密码，双轮驱动是一条关键线索。荣耀智慧屏的开发理念是“双轮驱动”，一个轮子不断理解消费趋势是什么，洞察消费者需求与痛点，并以此为出发点进行创新；另一个轮子则注重技术引领需求，以前沿、前瞻技术持续牵引行业向前。

正是秉承“双轮驱动”的极致产品主义，荣耀智慧屏早在2019年打造了开关机无广告的智慧屏。严守品质关的荣耀，仅智慧屏这款产品就通过了超过200项高标准可靠性试验。

更值得关注的是，2021年双11当天，荣耀智慧屏X2提供三年整机质保服务。对于智慧屏这样换新周期长的产品来说，这样的售后政策需要不小的勇气。

这一举动的背后，是荣耀智慧屏对品质的自信。荣耀“以消费者体验为中心”的理念深刻影响了智慧屏的产品表现和服务体验；深耕行业多年沉淀的技术资源，使荣耀能够充分打磨体验和品质。如今的荣耀智慧屏，已经成为促进行业高质升级的重要力量。

双11大促第一天，荣耀智慧屏X265英寸的单品销量和销售额就获得了京东家电双冠军，也受益于“消费者为先”的理念支撑。

多年前，赵明上任荣耀头号位的时候，就与团队多次讨论，将品质、创新与服务作为荣耀的核心战略控制点。而赢得市场竞争的关键，就是产品和服务。

七年的发展历程中，荣耀已经积累了深厚的技术底蕴，独立之后拥有一流实验室和强大的研发团队和专家。同时针对新品技术、操作系统技术和移动通信技术等底层技术，荣耀还在持续并大量投入研究，构筑自身的核心竞争力，垒高护城河。

时至今日，赵明依然笃定，“作为一个科技公司，就是要不断的创新和突破。”对于荣耀智慧屏来说，也是如此。赵明曾经说过，“不会做一台简单的电视，否则荣耀就不是荣耀了。”

智慧屏，是荣耀实现“多屏协同”这一愿景的“底牌”之一。

单一的智能终端设备都很先进，但不同设备的互联却存在壁垒。这是全行业都在面临的难题，也是荣耀正在打破的僵局。

“智能终端市场正面临从单一智能终端体验，迈向全场景智慧生态融合体验的新一轮技术趋势变革。”赵明清楚的看到，未来将是全场景生活方式和生态体验的竞争，追求的一定是单智能设备卓越，全场景融合体验更优。

以智慧屏举例，在产品上，投屏可秒级发现，秒级连接；投屏时手机大屏不用限制在同一局域网；超低时延投屏；弱网／干扰环境网络仍能做到流畅播放不卡顿、无花屏；用户隐私通知（短信、微信等）可选大屏侧不显示；链路层和业务数据层双加密确保用户数据安全；同账号设备免认证／PIN码认证两种模式，应对家庭和会议办公不同场景诉求。

赵明提出一个形象的比喻，“让信息在不同设备间的流转如水一样自由。”荣耀坚持底层创新和软硬件结合，强化跨智能终端的互联能力，特别是手机、PC、平板、智慧屏等屏类设备，荣耀通过自己研发的以“多屏协同”为代表的互联技术，将各个屏彻底连接起来。

或许未来，荣耀的智能生态还将纳入更多样更多维的智能设备，但是唯一不变的是，“消费者的需求在哪里，互联的中心就在哪里。”

“荣耀是中国最大的创业公司”这样的定义，赵明是认可的，“如果什么时候我们认为自己成功了，那可能离死亡不远了。这条路永无止境，始终相信未来会有一个强大的对手等待着，我们时刻准备冲出重围。”

审校｜陈秋霖