获取竞争对手的研发情况是一个长期、连续的工作。实际上,竞争情报工作人员的工作具有高度专业性,不仅需要信息搜索技巧、多学科知识储备及应用能力,更需要想象力、洞察力、推理能力和扎实的知识储备。人工智能技术还远远不足以支撑调查,经验丰富的专业分析师的职能作用更大。

刚刚落幕的第130届广交会上,不少智能家电全新亮相,显示家电产品整体迈入智能化时代。智能家居作为物联网细分领域,是物联网最接地气的应用,是最具潜力的切入点,万亿级的市场体量吸引了华为、阿里、百度等不同行业的巨头们争相跑马圈地,纷纷加码研发投入、完善研发体系,都想争当科技创新的领头人。竞争对手的分析涵盖企业各个方面,在如今的家电行业,监控竞企的研发动态显得尤其重要。

分析竞争对手的研发实力,包括分析竞企的专利、实验室情况、产品获奖情况、对外研发合作情况等,接下来,小福妹就分享一下我们工作中的一下分析思路。

专利分析

分析竞争对手所拥有的全部专利或分析该技术领域的全部专利, 可以确定竞争对手竞争的地位以及技术性竞争的优势、劣势。同时还能够及时把握技术的发展动态,并预测竞企的技术发展趋势,从而为企业的产品改进、技术储备、研发立项、弯道超车等工作提供决策依据。

此外,一般常用的查询、分析专利的网站有国家知识产权局、速派(soopat)、Global Dossier(United States Patent and Trademark Office)、佰腾网、谷歌专利、WIPO(世界知识产权组织)检索系统等。

小福妹通过检索发现,与智能家居相关的专利国际专利分类号(IPC分类号)G05B15/02(计算机控制系统)下,目前申请数量靠前的有格力电器、美的集团、云米电器、小米科技、海尔智家等。

查询检测和校准实验室

家电企业的实验室获得中国合格评定国家认可委员会认可,表明该实验室具备了按相应认可准则开展检测和校准服务的技术能力,可在认可的范围内使用CNAS国家实验室认可标志和ILAC国际互认联合标志,也是企业研发实力的一种展现。

通过CNAS认可的实验室查询网址,还能够查到每个检测实验室的受认可的检测能力范围。

除了家电行业三大巨头美的、海尔、格力的实验室检测对象较全面,宁波方太厨具、杭州老板电器各有一个实验室,宁波方太厨具能够检测的对象有家用和类似用途电器、吸油烟机、洗碗机、家用燃气快速热水器、家用燃气灶具,杭州老板电器能够检测的对象有家用及类似用途电器、吸油烟机、电压力锅、驻立式电灶、灶台、烤箱及类似用途器具。

获奖情况

家电相关的奖项中含金量大、知名度高的有很多,有代表性的有IF奖创立于1954年,是国际上最著名的奖项之一,欧洲媒体亦称之为“设计的奥斯卡”。该奖由德国历史最悠久的工业设计机构-——汉诺威工业设计论坛每年定期举办。2021年我国获奖的家电产品就有美的470L四门冰箱、海尔双筒洗衣机、小米透明电视、海信 VIDAA V3F /电视等。评选出的产品既代表了年度行业新品的最高水准,也显示了足以让行业专业领域认可的技术实力。

国内家电行业不得不提的一个综合性奖项是“中国家电艾普兰奖”。“艾普兰奖”旨在对家电行业中具有引领作用并对行业技术趋势、产品设计创新等各方面都具有突出贡献和重要影响的典型产品进行表彰和宣传。由中国家电协会主办,每年在中国家电博览会(AWE)举行颁奖典礼。

2021年,海尔洗空气空调、索尼画谛系列Z9J、博世T8智能双净吸油烟机、海信激光电视100L9-PRO、松下Technics黑胶唱盘机、TCLC12量子点Mini LED 智屏、老板电器双腔大吸力油烟机、AEG 9000系列干衣机、美诺Miele 7000系列嵌入式厨房电器、卡萨帝设计师系列(冰箱、烤箱、灶具、烟机、燃气热水器)等10款(套)产品荣获本年度艾普兰金奖。

此外,含金量较大的奖还有红点设计大奖(RedDot Award)、“日本优良设计奖”(GoodDesign Award)、美国IDEA奖(INDUSTRIALDESIGN EXCELLENCE AWARDS)、红顶奖(RedTopReward)、“能效之星”等。

研发合作

企业对外合作的情况,也能评估一家企业的研发动态。与拥有人才与科研资源的高校或研究所合作,有利于促进技术产品的开发和成果的转化。

近几年来,家电为加快提升企业核心竞争力,积极探索新的研发模式,利用合作研发、联合建立实验室平台等方式,与各高校、研究所等开展大量的技术合作,试图实现关键核心技术方面的重大突破。例如,海尔、小米、美的、格力都与华中科技大学有过合作,共建联合研发中心及实验室。

研发团队

千秋基业,人才为本,企业的竞争归根结底是人才的竞争。作为核心技术研发的人力保障和重要因素,核心技术人员的构成、稳定性及历史任职经历均是能体现一个公司的研发水平。

社交媒体是获取核心技术人员背景信息的方式之一,此外,从各种新闻报道、采访等开源渠道,也能知晓一些情报信息。例如分别是美的与海尔在欧洲的研发中心的负责人。美的欧洲某产品研发中心的负责人Pavol Petracek在加入美的之前,曾在惠而浦公司工作了16年。而通过在惠而浦公司发明的专利,体现了其在专业领域的研发实力。

其他角度

实际上,互联网的有效信息源多种多样,包括政府公开的经济统计数据、交通数据,法人公开的销售、管理数据,及大量互联网用户留下的行为、社交等数据。如何对这些互联网情报信息进行有效的搜集、整理,是情报分析师工作的重点。

例如,想知晓某个竞企的新产品的研发流程,可能的信息来源主要包括合作的市场调研公司、研发?员、产品试?产部和市场部、合作?校和科研机构以及合作的?告公司等。

获取竞争对手的研发情况是一个长期、连续的工作,本文也只是提供一些分析思路和方法,实际上,竞争情报工作人员的工作具有高度专业性,不仅需要信息搜索技巧、多学科知识储备及应用能力,更需要想象力、洞察力、推理能力和扎实的知识储备。此外,开源网络数据应用的关键在于知识提取和价值挖掘,其中思维比手段更重要。人工智能技术还远远不足以支撑调查,经验丰富的专业分析师的职能作用更大。