锐公司(ID:shangjiezz)报道

作者/ 马   冬

编辑/ 周春林

“我经常晚上十一点才回家,到家就睡,早晨五六点起床冲个凉就来上班了……如果有一天真正退休,我就可以做很多的事,浇浇花、看看书,可以把一直没有完成的第三本书发布出来,还可以当一名义工将自己的成功经验以及管理方式教给更多的年轻人,而且想跟儿子生活在一起,帮他带孩子……”

人们叫她董小姐,说她凶悍,她都认,一次又一次地爆火出圈给她带来了什么?没有人知道。

只是从她的自述里,我们能够感知到,她不是星,也不是神,没有霸道总裁的硬朗,更多的是一个普通人在分享自己人生里的一段经历,畅想着大多数人所向往的退休生活,尽管那些经历并不普通。

但当所有人的注意力都集中在想看董明珠“凶、发火、硬怼、手撕、雷厉风行”这些标签的再次展示时,却忽略了一点。
董明珠已经 67 岁了。

曾经有人问董明珠,人生价值里的七个关键字,“真”“善”“美”“权”“钱”“名”“爱”,放在一起你会怎么排序?

董明珠没有犹豫。

“‘真’肯定是摆在第一位。你真的想着做成一件事,成功不成功我不知道,但是最起码首要的条件是要放下自我,回归本真,这是最重要的。”
从最普通的业务员到格力电器董事长,董明珠用时22年;从董事长到众人口中的董小姐至今,用时 9 年。

22年,她走得每一步都坚定无比,外界评论她“董明珠走过的路,寸草不生”;9年后至今,那条路上虽然有荆棘,但她一手是快刀,一面是柔情,荆棘里也开出了缤纷的花。

下半程,整装,上路,还会有传奇吗?

67岁的董明珠说:“我还年轻”。

01

重启·走向另一边

只是普通人

“我曾经遇到过很多人说,董总你现在都做到了这么大的企业老板,你应该有厨师,应该有保镖,应该有什么的,我只认为我就是一个普通人。否则就会变成自己的一个包袱。当我们贫穷的时候,我们也不要自卑,我要勤奋,我要去努力,不是靠别人施舍。”——董明珠小记

“格格格格格力,卡卡卡卡卡卡……”董明珠最初的直播间,给网友最大的感受就是“卡”,自带“鬼畜”,多次长时间的卡顿现象,严重影响了直播观看体验,网友们的评论贯穿始终,为她是操碎了心。“格力没钱交网费”“董小姐都成 rapper 了”“在格力总部展厅,并不存在什么网络死角——因为每个地方都是死角”。在线观看人数在卡顿后一度从 12 万跌到 5 万多。

从封闭的办公室逐渐走到镁光灯下的霸道总裁董明珠,似乎被赋予了越来越多的身份,比如网红。其实,董明珠不介意被称为“网红”。“最近也有人评论我是一个‘网红’,网红就网红,我就是要讲真话。”董明珠回应了“网红”这个标签。很多人只知道董明珠强势的一面,以为她总是板着脸,不怒自威。直到她开始上直播、上综艺,人们才发现,有脾气的“董小姐”其实很克制,接地气,也爱笑。

有媒体曾提到过一个细节,如果朋友在微信群里称赞董明珠今天好漂亮,她会丢来“董明珠赏你一个电饭锅”的表情包。在综艺节目里,董明珠亲切地与岳云鹏握手,像粉丝那样看着他,愿意立即聘用他当助理;对待刚毕业的实习生,她尽可能表现得耐心且包容、对待年轻女嘉宾她也会满脸笑容。作为一个吸粉无数的“新网红”,董明珠的内核和标签是励志、执着、不服输。似乎从直播带货开始,董明珠走向了人生另一边。

董明珠创办了自媒体,希望把一些信息通过积极的方式传递出来,她认为有时候感觉到,“不如让我们企业家有直接的沟通平台”。她也会经常会写一些自己在实践中的想法,而且这些实践是非常成功的,就希望因为她的存在,格力能够更好,让大家也像格力一样优秀,让更多的格力一起走向世界。毫无疑问,董明珠已经成了明星。而网红、超级 IP,是这个时代,重要的经济生产力之一,超强的号召力和传播力,往往能成功转化为品牌力和变现能力。董明珠对自己的评价是毫不谦虚的。“1995 年 6 月份,我用了一些政策调控,把收不到的钱拿回来了,就是因为这个政策,格力电器自 1997 年起没有银行贷款,因此我的功劳最大。没有格力电器,就没有今天的董明珠,但是没有董明珠绝对没有格力,我非常自豪讲这句话。”谈所遇见的困局的时候,董明珠说“真正的困局其实在我们心里”。

如今,回想起第一次直播带货,效果不尽如人意,董明珠后来发火了。在董明珠看来,也不是发火,只是觉得这些细节没有做好。当时很多人在发信息问她怎么回事,直播视频一卡一卡的,让参与进来的人感觉不舒服,对别人来讲也不尊重。在做直播之前,其实董明珠就有自己的担忧,至于为什么坚持下来了,有两个很关键的点。疫情之下,消费者的需求下降,消费者不会到店里来了,商家渠道的货源完全停滞不动了,得解决经销商库存的问题。第二个问题,不能裁员,员工要有收入。

格力第一季度损失了 50 亿元到 60 亿元。每个月要发工资 10 亿元左右,这个费用在当时确实是一个巨大的挑战。当时董明珠在想,要让经销商们走出去,线上线下结合起来,但有的经销商不会,也不以为然。所以,把这个结构调整过来,难度非常大。董明珠直言,商家必须要适应新时代的发展,企业在带领渠道变革的过程当中,不是以渠道自己的利益为主,是以市场导向为主。所以,就必须革命,“首先要跟自己的命运革命,这是很疼的一件事。”十几次的直播带货,总销售额达到了400 亿元,当然也有的人说这个是经销商捧场,就是把线下要做的交易搬到线上来。但在董明珠心里,那不是捧场,是他们在这过程当中悟出了穷则思变的道理。

未来线下线上结合是大势所趋,是最好的选择。在她那段时间的忙碌里,能明显地看到董明珠的急,急于拥抱变化,急于追赶时代。她深知,家电行业的变化依然堆叠起潮头,也制造出泡沫,只不过没有人不知道它们的尽头会去往哪里。

但董明珠确定,对一个传统行业来说,过去,有标准答案的时代,已经结束了。重启之后,她走向了另一边,有被迫,也有主动。

02

总裁·狮子座

最爱家常菜

“我是自己做饭的。我早晨起来会自己做早餐,中午在公司是和员工一样地吃饭,6．5 元一餐。早晨起床的时候有时候会用电饭 煲把饭煮上,晚上回去就是现成的了,汤也煲好了,随便炒点青菜就可以了。其实我觉得,就是一个人的生活方式有很多种,只看你自己怎么去用一个平常的心去看它。我觉得我很幸福,我觉得有时候做家务也是一种快乐。”——董明珠小记

格力的股东大会决议,董明珠连任成功,高票当选。再次问及接班人的事情,她直言,“上市公司没有规定什么时候退休。自己想退休,但是企业发展要有延续性啊……”依旧霸气且有说服力,大致意思是:我也想走,可是你们离不开我啊。

这明显是针对此前质疑她能否连任作出的反馈。那时的董明珠很难。别人在担心萧条,在抵抗焦虑,还时不时要避免抑郁症的来临,只有董明珠一直在战斗,天天上头条,她看似无心顺嘴说出的几句话,总把别人扒得精光,一点情面不留。其实在连任前后的那段时间里,狮子座的董明珠,似乎进入了水逆期,遇到了很多烦心事。

为了看好的项目银隆汽车,不惜撕破脸跟股东嚷、跟网友嚷,费半天劲进去后才发现,是个大坑,碰了一鼻子灰。2018 年底,魏银仓离开自己创建的公司银隆,远走美国。如果对他的指控属实, 7宗案件12亿金额,最高刑期可能高达15年。一年半前,事情完全不会是这样。董明珠把银隆带到了舞台前面。因为投资银隆未获股东会通过,董明珠在股东会上当场发飙:“你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的?”“我 5 年不给你们分红,你们又能把我怎么样?”“两年给你们分了 180 亿,你去看看哪个企业给你们这么多?”“格力从 1 个亿、从 1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天,达到13%的利润,是靠你们吗?”。

骂归骂,董明珠有自己的判断,而后果断联合王健林、京东等4家集团照投不误。收购之后董明珠才发现一路都是坑,根本没法找补。首先,魏银仓的管理有大问题,并不追求细节,车上的很多地方都令董明珠非常不满。所以,在央视节目《对话》中,还在收购蜜月期的董明珠曾和魏银仓正面干架:“我一看,缝隙那么大,他(魏银仓) 说,你去看别人的车,都是这样。我说,那不行,你必须给我做到无缝对接,没有理由说做不到。”“日本的车 90 万,我这车才多少钱?” 魏银仓试图解释。“就是这个钱,你能做到 90 万的品质,那就是你的水平。”董明珠坚持。魏银仓有些无奈,“我(造车)才几年的时间?你总要给我一点时间。”但董明珠觉得这个时间不能给,“现在必须是奔跑。我们在每一个细节管理上,一定要有严格甚至是苛刻的标准以及检测手段,不漏掉任何瑕疵。”主持人问魏银仓 :“要把从前的走路变成跑步甚至冲刺,能胜任吗?”魏银仓答 :“尽力而为。”董明珠秒怼 :“什么叫尽力而为?作为公司的一把手,必须(胜任),除非你不在其位。在其位,谋其政,必须用极致的眼光要求你的队伍。这没有什么尽力而为的事情。”更严重的是,财务状况一地狼藉,借着高利贷,还有 12 亿元的欠款。

财务乱的背后是人在作怪,2016 年,魏银仓在公司和其他股东不知情的情况下,用银隆的名义跟广通汽车原股东签订了补偿协议,骗取了原属于银隆的补偿款1．52 亿元 ;更又有甚者,曝出魏银仓曾一夜之间赌博输掉了几个亿,还让蔡姓员工来把自己接走。继续扒又发现 :这个姓蔡的人在银隆没有劳动合同,也不是临时工,但是,每个月要领 2 万块工资。魏银仓去了美国,而原总经理孙国华已被公安部门限制出境,银隆和魏银仓之间还有三起诉讼,现在都被一一揭开。这些黑料被挖出,背后的推动者就是董明珠,跟董明珠怼的结果就是,老底被抖个干净,魏银仓落荒出逃。

大概魏银仓没研究过董明珠的事迹, 不了解她的行事作风。董明珠从来就不是软柿子,一般人也不敢捏。按她的性格,不喜欢的人会说她是任性、暴躁,喜欢的人,只会说她是直爽真性情,但两个版本的董明珠,都是她。有一次董明珠去省里开会,李东生说,“董明珠你每次说话都要做广告”,董明珠直接回怼,“空调好就要讲”,格力是讲诚信的,“不像美的一晚一度电,都是骗人的”。所以,多年后,雷军说“小米模式能不能战胜格力模式,要看未来 5 年,赌一块钱”。

董明珠怎么想的不要紧,但这数字她一定无法忍受,才会脱口而出“一块钱就不要提了,要赌就赌 10 亿”。五年后,赢家,是董明珠。“她走过的路,寸草不生。”这是业内对这位格力女将强悍斗争性的最好注解。

董明珠是典型的狮子座性格 :性格好斗,不肯认输。如果在战争年代,她绝对会是一名巾帼不让须眉的女将。如此热衷于市场的竞争,以至于她常常会处于争议和赞美交织的风口浪尖上。