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扫地机器人进击高端家居清洁市场,Uoni由利、云鲸等品牌深耕痛点提升用户体验

2021-06-03 16:29
来源: 粤讯

扫地机器人最早发源于吸尘器行业,1996年伊莱克斯在原有吸尘器的基础上,研发出了全球第一款全自动扫地机器人“三叶虫”,随后有其他厂商跟进,其中中国第一台扫地机器人则是由科沃斯研制出来的。但前期扫地机器人产品的智慧化程度相对有限,只要谈起扫地机器人,人们贴上的最多标签可能是“玩具”、“电子宠物”、“智障”等,制约了消费者的购买需求释放。

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而在2020年,扫地机器人市场迎来逆势快增。据中怡康与奥维发布的零售市场数据显示,2020年中国扫地机器人市场规模达79亿元,同比2019年增长了23.31%,且中国已成为全球最大的扫地机器人市场。

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数据来源:中怡康、奥维数据

为什么扫地机器人如此备受追捧?从消费者层面来看,“懒人经济”功不可没。需要指出,懒人经济是指为客户群带来便捷而促成的直接和间接的经济效益,简单来说就是:人会为省事花的钱。所以懒人经济中的懒人,并非指懒惰之人。

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由市场分析来看,懒人经济正呈现出智慧懒、高级懒等特征,其中90后、95后年轻消费者的偷懒花费最快,他们热衷于购买智能家电、智能设备,如扫地机器人、智能音响等。

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根据百度指数,目前扫地机器人的关注人群,年龄集中于20-39岁,其中20-29岁占关注人群的比例为43.97%,30-39岁占比28.47%。作为新的消费主力军,80、90后更希望将自己从每天一次的扫地中解放出来。

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从技术层面来说,近年来扫地机器人搭上了智能科技的顺风车,技术愈发精进,从随机式向规划式发展,产品智慧化属性持续加码,为整个行业注入了新鲜的科技风。尤其是在2020年,以科沃斯、石头、小米、云鲸、由利为代表的行业TOP5品牌,通过细分消费者痛点,陆陆续续将AI视觉识别、dToF导航、3D结构光、自动集尘、自洗拖布等技术植入到扫地机器人身上,在避障、拖地、免维护等性能上提升明显,用户体验得到改善,从而增强了消费者对扫地机器人的刚性需求,也进一步促使扫地机器人行业走向高端化。

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从品牌层面来说,扫地机器人一跃变身为朝阳性行业,吸引了大把的品牌和新晋企业加入角逐,在一定程度上加速催化了扫地机器人的转型设计和更新换代。目前国内扫地机器人市场主要有三股力量在较量的主战场,第一股是以科沃斯、由利等为代表的专业扫地机器人企业,有产品技术积累和产业链管控能力,并逐步成长壮大;第二股是小米、石头科技等新型互联网公司,优势在于软件和渠道;第三股是海尔、美的等传统家电巨头,有传统家电行业的成功制造经验,但份额和体量比较小。

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从中可以看出,目前扫地机器人市场已经初步完成了消费者教育,随着行业技术痛点不断完善,用户体验得到大幅提升,迎来爆发式发展也是无可厚非。

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另外,归根结底,用户使用扫地机器人产品,其出发点就是想要从家务中解放出来。因此,以解决用户痛点的扫地机器人产品,必将会赢得大众的青睐。为了趋同消费需求的升级,行业第一梯队品牌继续深耕痛点,纷纷发力产品端,在2021Q1-Q2期间推出了各自的新品。

例如,科沃斯发布的T9 AIVI通过搭载全新AIVI人工智能与视觉识别系统,加入了视觉管家功能,可以满足差旅人士查探家中环境或宠物状况;石头推出的T7S系列加入了声波震动擦地、AI智控升降、AI结构光避障等特色功能,升级了扫地机器人的拖地体验;由利V980 Pro除了升级继承上一代的自动集尘技术外,还创新采用UV-紫外光灯除菌清洁黑科技,且优化了尘盒水箱一体化结构,既满足用户对深度清洁的需求,还大大提升使用便捷性和清洁效率。

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这次天猫618第一波预售期间,各大品牌可谓是火力十足,而由利作为新晋黑马品牌更是势如破竹。在由天猫榜单发布的“大吸力扫地机热销好评行业榜”上,产品总计已热销累积46698件;其中,Uoni由利自动集尘扫地机器人V980 Plus位居榜首,海尔扫地机器人、科沃斯扫地机器人N8分别排行第二名、第三名,而第四名和第五名也分别被由利旗下扫地机器人新品V980 Pro和扫地机器人T880一举拿下。

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由利首席产品经理钟搏表示,“对于产品的研发,我们团队希望不仅仅是单纯做硬核技术的创新,不断提升扫地机器人的学习能力与产品性能,也更多想让科技变得有温度,能够契合消费者生活场景的痛点,从专业的角度帮助用户解放双手,提升和拓展用户体验。现在取得的成绩,既是对我们及时的肯定,也将是团队未来不断探索研发新产品的动力。”

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从长远来看,随着扫地机器人行业逐渐“脱虚向实”并专注于科技,未来扫地机器人将迎来新一轮的红利发展。而对于目前发展势头正好的新锐品牌,若能持续优化产品功能,深化产品服务,相信不久就能为行业格局带来新的改变。

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