格力业绩"折腰":董明珠直播救场,赢了线上输了线下
董明珠成"带货女王"
多元化产品的失败,并没有使董明珠女士灰心,今年她又看到了互联网零售的新渠道,4月24日,董明珠开始了她的直播首秀。
然而,第一场的直播就因为网络问题"栽跟头"了,直播数据统计显示,董明珠直播带货当晚全网累计有431万人次观看,但由于画面卡顿,引来了网友们的吐槽,结果带货销售额仅仅只有22.53万。
"执拗"的董明珠当然不会就此放弃,反而一路辗转多家平台,与天猫、京东、快手、抖音、苏宁陆续在全网多家直播平台上直播带货。
从4月24日到6月1日,董明珠这四场直播,董明珠在直播上越来越得心应手,取得的成绩也愈发亮眼,五场直播直超178亿元,618直播销售额突破100亿,甚至打败了许多专业带货人士,"带货女王"的称号,实至名归。
董明珠说,自己只是给经销商们开开路,格力有3万多家经销商,以后还希望他们能够踊跃参与进来,把线上线下结合起来。
然而正当董明珠"享受"线上带来的收获时,格力的线下危机也在不断地显现。
经销商成潜在危机
锌财经了解到,董明珠的直播除了通过互联网的广告宣传推广外,还通过给各家线下门店专属二维码从而"由经销商引流,自己通过直播间进行销售转化"。
而正是这一举动,将格力与经销商的矛盾进一步的激化了。
经销商们纷纷表示,本来因为部分空调的价格在直播间里低于他们拿货的价格,已经直接让他们失去了不少客源。而消费者在直播间购买后,最终出货来自格力而不是经销商,更是让经销商们的日子"雪上加霜"。
据了解,格力在这次直播中的操作已不是第一次伤害经销商的心。最近几年,格力总部和经销商们的交流少之又少,总部出台政策几乎不征求经销商的意见,这就直接导致政策"水土不服",经销商们无处可申诉的情况。为此,格力和渠道商的关系一度陷入冰点。
董明珠的直播销量确实非常好,但这种销量是对格力总公司有利的,对于经销商和渠道商来说却是一种灾难。
山东公司的反水,格力的第三大股东河北京海担保投资有限公司减持了格力公司25亿的股份。变动不断,风雨欲来,格力是时候重新构建与经销商的关系了。
格力目前面对的"困局"仅仅是通过线上直播是远不能解决的,格力目前潜在的最大危机是经销商。日后格力该如何实现线上线下"一碗水端平",冲破困局?我们不妨拭目以待。
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