现在市场上各种各样的智能设备让人眼花缭乱，随着随着5G、AI、云计算、大数据等技术的快速发展，智能家居发展的速度超出我们的想象。现在的智能家居不仅能听懂语音指令，更能通过联动场景的设置，让各个智能设备在不需要命令的情况下无感式、人性化地自动执行场景任务。然而，当技术相对成熟，我们可以做到“智能”的时候，安全性和实用性却往往容易被忽略。

不应过度用新奇和有趣刺激消费

作为一个普及率不高的新兴行业，单从有用的角度出发告诉消费者，想吸引消费者关注是很难的，有趣自然就变成了非常重要的吸睛点。为枯燥平凡的家居生活带来一丝趣味，听起来也是一个很棒的主意，只要控制好这个度，就会让产品增色不少！

而有趣其实是个很宽泛的词，如何定义因人而异。从某种意义上来说，智能家居和电子游戏存在一些共性。人们之所以喜欢玩电子游戏很重要的一点是人天生就有喜欢快速得到反馈的偏好。而电子游戏恰恰满足了人的这一偏好，这会给操作者一种踏实和掌控的感觉。

同理在智能家居中，控制中心给用户也带来同样的体验，通过家居智能化，用户可操纵家里的温度、湿度、窗户、窗帘的关合等。这种掌控带来的安全感和踏实感本身就是一种乐趣。更不用说高科技产品自带娱乐属性，典型的例子就是扫地机器人，相信因新奇和有趣而激发购买意愿的用户一定不在少数。

但当我们过于强调产品的趣味性，一味的通过高科技手段和想象力打造新奇产品，以此来吸引消费者眼球，牺牲的便是产品的“家居”属性。长此以往会给消费者造成智能家居华而不实，有趣却鸡肋的印象。因此，忽视设备的“家居”属性，仅强调“智能”和有趣是在饮鸩止渴，透支消费者信任度。

除了过于强调趣味性，当技术快速进步和发展，市场进一步挖掘，消费者层次更丰富的时候，设计者如果没有考虑使用便利性，使用过于复杂或是让消费者学习成本过高，无疑也会大大降低使用范围，再次违反“家居”属性。一般来说外企和传统大型工业集团转型智能家居类型的企业较常出现该问题。

智能家居还不够安全、便捷

作为家居用品，无论智能与否，很显然安全都是重要考量因素之一。入户安全是全屋安全的基础，也是智能家居系统存在的一个重要前提。

有人测试过，要达到全屋智能水平，至少需要18个品牌110个设备才能实现。110个设备？这样一个极其令人憧憬但又如此复杂的场景，总是让人隐隐担忧：过于依赖无线WIFI的智能家居，真的不会有问题吗？

2018年维基百科公布了一份文件，指出CIA研发出一款恶意窃听工具“哭泣天使”．这款软件致使三星智能电视假关机后开始录音，以此来窃听用户对话。

是否CIA真的如科幻大片一样窃听用户我们不得而知，但这样的情景已经发生在现实生活中。比如，近年来远程可遥控的摄像头开始走入百姓家庭，成为照看宠物或者安保的重要工具。但这个方便且不昂贵的摄像头，也会带来一些意外的麻烦。中央电视台就曾曝光，只需要花不到两百块钱，就可以买到一个扫描App，可以轻易破解用户家的IP地址，侵入智能摄像头进行远程遥控。而这显然是对个人隐私的极大侵犯。

除了摄像头，其他的智能家居设备也同样存在诸多安全隐患。比如2018年6月，一段神秘“小黑盒”打开智能门锁的视频在网络流传开来。视频中，一个“小黑盒”在智能门锁前晃一晃，门锁就瞬间被打开。

对此，在中央电视台《每周质量报告》栏目中，国家通用电子元器件及产品质量监督检验中心工作人员解释：“‘小黑盒’专业术语叫特斯拉线圈，只要按下按键，它就产生一个瞬间的电磁场，产生的电磁场强度相当于自然环境中电磁场的一千倍，强度非常大。”在节目中，工作人员演示，当特斯拉线圈靠近一款正常工作的智能门锁附近时，门锁将在几秒钟内自动打开。

这并非个例。有新闻报道，一些人去门业展会现场“踢馆”，用自制的小黑盒当场刷开了8家不同品牌的智能门锁，引发行业的热议，也给公众带来不安。锁是保护家里财产的重要工具，如果能够被别人随便打开，家居安全如何保证？

除此之外，一个完整的智能家居系统在保证产品稳定、安全的前提下，还必须实现数据互联互通，才能实现真正的智能家居场景化。

智能家居设备与智能网关配对之后，后者会负责收集各个智能传感器检测到的数据，同时兼顾远程管理和联动控制其他智能家居设备的功能，这也是为何我们能够在手机上操作灯泡、开关，或者是联动不同电器的原因。

但是智能网关发展至今，目前尚未从根本上解决不同品牌智能家居设备互联互通的问题。也就是如果你用的是A品牌的网关，那么你将无法将B品牌的智能家居设备接入A品牌网关。例如小米米家的大部分智能家居产品只能挂靠在「米家智能网关」，而无法接入其他网关产品下。这样的情况也就意味着，中途转换智能家居平台的成本太高，也十分麻烦。

智能家居无论如何智能，其本质依然是家居，即为客户的家庭活动提供服务和价值。如果产品的设计背离了这一点，即使是客户因为一时新奇购买了产品，也会成为玩具，而无法成为真正的家居用品。

在智能家居概念大热之前，其实科技圈内曾提出过智能家庭、网络家庭等一系列类似的概念。但随着技术进步，市面上出现了各式各样的智能门锁、智能摄像头等入户安全智能单品，这些单方面的家居方案逐渐难以满足人们对高生活品质的需求。此外，由于入户场景下的智能设备，与门的适配率不高、安装比较复杂、联动单一、耗电高、容易断电等问题都令消费者望而却步。

因此，智能家居开始慢慢转变成为集安全防范与报警、电气自动化控制、网络接入等功能于一体的整体解决方案，其目的就是让使用者能更加惬意地置身其中。

智能家居的概念并不新鲜，微软在二十年前就已经设想出了这种场景的大概，甚至还将这个设想拍摄成一支短片：视频中女主人通过面部识别开启门锁、通过电脑调整不同家居设备状态等等一系列操作都像极了如今智能家居的场景。

但这不意味着两者能划上等号。现代智能家居的控制端从电脑转移到了更为便携的移动设备上，操作界面可视化程度更高，还有智能家居设备的传感器体积变小，种类更多等，都是二十年前设想中的智能家居所无法拥有的，也是现在智能家居的优势所在。