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苹果跨时代转变:硬件已成过去,开启全新服务时代

导读: 这将是苹果再次智能手机行业指引方向,也预示着硬件时代成为过去,以软件和服务为核心的业务将开启新的时代。苹果通过努力逐渐减少对iPhone的依赖,继而转向以服务方向的业务为核心,也可以看出在iPhone持续低迷的局面下,苹果面向服务转型的决心。

自从苹果为世界带来iPhone后,带动全球移动互联网蓬勃发展,也为苹果带来数千亿美元利润,仅2018财年净利润就高达595亿美元,是当今全球最赚钱的科技企业。然而,全球智能手机在2018年呈现下滑态势,并将延续至2019年,最新财报显示iPhone收入下滑15%。在未来几年,智能手机也不容乐观,红利褪去,手机厂商面临转型和寻找新增长点。

现在,苹果春季发布会没有硬件,而是聚焦服务,物联网高级顾问杨剑勇表示,这将是苹果再次智能手机行业指引方向,也预示着硬件时代成为过去,以软件和服务为核心的业务将开启新的时代。苹果通过努力逐渐减少对iPhone的依赖,继而转向以服务方向的业务为核心,也可以看出在iPhone持续低迷的局面下,苹果面向服务转型的决心。

(一)

在这一场发布会上,推出全新的新闻订阅服务,Apple News是排名第一的新闻应用程序,全新的Apple News+,有超过300个杂志内容以及华尔街日报等内容,汇集全球权威的报纸和数字出版商内容。Apple News+在美国订阅价格9.99美元/月,加拿大用户则需要支付12.99美元/月,并可以共享最多六位家庭成员,用户第一个月免费。

(二)

与此同时,苹果还将推出Apple Arcade游戏订阅服务,库克指出,IOS是世界上最大的游戏平台,超过30万款游戏,超过10亿人玩家。为能让用户玩到原创和更好的游戏,Apple Arcade订阅的是独家原创游戏,没有广告和广告跟踪,无需额外付费购买,并可以在iPhone,iPad,Mac和Apple TV上使用,并支持离线,可以随时随地玩游戏。

(三)

同时,苹果支付带来全新的金融服务体验,在美国有70%商户支持Apple Pay,今年有望登陆全球40个国家地区。并联合高盛带来全新的Apple Card服务,也可以理解为专为iPhone设计的信用卡,推动苹果向金融服务公司转变。

用户在iPhone上注册,几分钟内可以获得,存在于电子钱包应用程序当中,而实体卡则采用钛合金打造。Apple Card不收取任何费用,无年费,逾期不会罚款。此外,万事达为Apple Card全球支付网络提供支持,可以在国际上使用。每次使用Apple Card服务,并能得到现金奖励,每次付款都可以得到2%的现金返还,如果在苹果零售店购买东西可以获得3%的现金返还。

(四)

此外,苹果在电视领域做了十多年,将推出全新的Apple TV应用程序,Apple TV+上将可以观看HBO、Showtime和Starz的节目,新的体验将在5月份通过软件更新发布,预计今年秋天将把Apple TV服务带到Mac上。也和三星、LG和索尼等智能电视厂商合作,也登陆亚马逊Fire TV,并将在全球100多个国家/地区支持。另外,苹果也在加大原创节目/电影制作。

新闻订阅、流媒体等数字内容服务将会成为苹果收入来源,依据2018财年报数据显示,来自服务业务营收规模为370亿美元,较上一财年增长24%,并在未来几年突破千亿美元大关。此外,以健康医疗和智能家居等为服务核心也将推动Apple Watch和智能家居业务高速增长,有望在2025年达到千亿美元收入。当然,这背后支撑在于苹果在全球拥有数十亿果粉,iOS活跃设备数量高达14亿部,侧面说明果粉忠诚度其他手机厂商无法比拟,也是推动苹果服务稳健增长动力。

最后

苹果在乔布斯时期,iPhone等智能硬件改变了世界,库克则带领苹果由智能硬件向服务转变,这将是苹果近十年来最大战略转型,减少对iPhone依赖。华尔街对苹果服务业务持有观望态度,尽管股价在今年第一季度上涨了33%,但发布会当天下跌1.2%,令人遗憾的是微软、亚马逊和Facebook则纷纷上涨,而在上一个交易日坐上全球市值冠军宝座,如今再次被微软超越。

作者系物联网高级顾问杨剑勇,2017和2018年度网易最佳签约作者,致力于深度解读物联网经济和人工智能等前沿科技,基于对未来物联网洞察和对趋势判断,观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。

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