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万物皆智能浪潮下,为什么就智能洗衣机玩得不6

在2018年,物联网似乎随着智能家电的成熟而进入一个爆发点。所谓的智能家电成熟,就是真正可以从痛点去帮助到用户。例如智能门锁,让你可以摆脱钥匙。在众多智能产品中,大多都可以提高用户的生活效率。然而这些智能家电中,唯独智能洗衣机老被人纠病,因为添加的人机交互例如远程操作,声控等等,都感觉鸡肋。

或许是因为洗衣机功能性比较单一化,一般洗衣机的功能除了洗衣服,顶多就烘干,没有能让厂商发挥的余地。作为主要的白电产品之一,本身就是需要帮助人们解决劳动活就好了,大家也不会像对待黑电一样重视白电。所以例如洗碗机、冰箱、空净等白电产品,都是注重产品品质为主,而智能化为辅。毕竟白电是解决劳动力的,伴随着的智能化也是要提高解决效率。

我国洗衣机市场现状

根据最新的中怡康数据显示,2018上半年洗衣机销量同比负增长9.9%。截止2018年4月,洗衣机的销量为1549万台,同比增长6.9%,截止2018年2月,海尔销量为256万台,小天鹅销量为220万台。另外,前5品牌累计份额占了78.5%,其中海尔的份额就占了33.2%,第2名和第3名品牌份额分别为18.3%和12.3%,也就是说海尔洗衣机份额比两者之和还要高。
洗衣机与人工智能格格不入

显然,在万物互联的带动下,人工智能成了最火热的词汇,许多电子产品纷纷加入了人工智能的阵营。例如手机中流行的人工智能语音助手,我们可以利用它打电话、发红包、说段子等有趣地功能体验。而在洗衣机中加入这些功能,却显得尤为鸡肋。像近期康佳带来的两款AI洗衣机新品,就加入了手机WiFi互联、触控电脑控制面板、智能安全门锁四大智能技术。

这些功能让洗衣机看上去变得高大上,但却没有什么实质作用,比如WiFi互联功能,即使远程能够操作一些指令,但像放衣服、放洗衣液等操作还是要手动操作,而开启洗衣仅需按几个键即可,没有其他复杂操作,这样看来,为了开启洗衣等功能而开发出WiFi远程操控,显得有些多此一举了。

不过也有一些做的比较好的,比如TCL Q系列智能洗衣机拥有的免污科技,用户可以通过APP便捷选择多种洗衣模式,还可以选择智能洗衣,洗衣机可以根据用户选择的衣物类型、数量以及污浊程度选择最合适的清洗参数,还可以通过自然语音控制智能洗衣。虽然在功能上已经比较人性化了,但依然还是不够智能。

健康高端才是王道

在消费升级的时代大背景下,人工智能的热度高涨,但依靠现在的科技水平,人工智能也并非用在所有产品上都能有不错的体验。与其在鸡肋的功能上大做文章,不如将心思花在如何提升用户体验上。近年来,诸如美的推出的“比佛利”品牌,海尔的“卡萨帝”品牌,都是企业迈向高端市场努力的结晶。

而在高端市场里,更清洁、更彻底、更健康才是差异化的体现。根据奥维数据显示,2015年健康洗衣机渗透率为19.5%,2016年就快速升至36.7%,到了2017年,其渗透率已经高达61.4%,预计在今年,这个数字还会有明显上升。这些数据透露了消费者对健康的需求一直在提升,市场将迎来新的更新换代。

总结:

因为洗衣机换代周期较长,一般家庭购入新的洗衣机都会用个十年八年,另外,洗衣机的功能也大同小异,厂商们为了增加自身产品的与竞品的差异性,自然会绞尽脑汁想出一些高大上的功能。但也要从用户的角度出发,从健康、体验出发,让大家感受到厂商们是在用心做产品,这样大家也会心甘情愿的买单。

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