母婴家电:前景很美好,难题也不少
日前,中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海新国际博览中心召开,作为一年一度的家电行业盛会,每年的AWE都势必将引领未来几年行业的新技术、新趋势,同时AWE也例来是各大品牌发布重磅新品的节点。本届AWE,记者应邀参加了多场行业、品牌、技术发布会,并参观了多个展馆,在总结本届AWE所发布的众多新品时,记者发现了一个有趣的现象,即母婴类相关家电几乎成为了本届展会上各大厂商纷纷“抢滩”之地。
诸如各类“分区洗衣机”,这些产品包括卡萨帝双子云裳洗衣机、比佛利“大器”洗衣机、LGTwinWash洗衣机、海信“Master”洗衣机等。研发“分区洗衣机”的目的是为了分类洗涤,而分类洗涤的最大益处就是可以将大人和孩子的衣服分开清洗, “分区洗衣机”瞄准的细分市场就是“母婴”;此外,A.O.Smith也推出了甲醛净化器以及甲醛新风净化器,据悉这些产品能够精确显示室内甲醛浓度,而这类产品的主要适用对象便是母婴家庭和易敏感人群,因为他们更需要甲醛净化设备来改善室内空气质量;在黑电领域,部分家电厂商也已开始布局,AWE期间海尔联合阿里巴巴发布了海尔阿里第五代电视,据悉此款电视,在内容聚合方面主打婴幼儿教育平台,通过与各大婴幼儿内容供应商合作,以期让0-12岁的孩子能收看到专业、健康、有益的专属内容。
母婴类家电新品集中发布成为了本届AWE最大亮点之一,各大厂商的纷纷跟进似乎预示着“母婴家电”将成为未来行业新突破口,事实果真如此吗?
“二孩”全面放开,品质消费促需求升级
要认清未来行业发展方向,有必要理清目前行业现状,从国民消费需求来看,母婴市场未来市场空间很大,从2015年“二胎”政策开放以来,母婴市场就被誉为“亿万级的大蛋糕”,引来群雄逐鹿,一时间母婴电商、母婴产品、母婴文化“纷至沓来”,最后进化为细分型“母婴经济”。中国婴童产业研究中心的一组数据显示,目前中国已成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。伴随2016年“全面二孩”政策落地,母婴市场继续迎来政策红利,据中怡康时代《空调产品升级裂变:母婴市场是金矿区》一文中指出,自2014年起母婴市场增速超过15%,2016年则达到了2.23万亿,预计2020年整体市场规模将超过4万亿,业内专业人士指出,母婴市场将是未来家电市场细分化战略布局的必争之地。
市场形势大好的背后是消费者的实际需求在持续推动,北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜指出:“在供给侧改革、结构性调整的大背景下,中国消费者越来越看重产品的品质化。消费者希望未来产品不仅仅是能用,而是好用,进而提升生活质量,所以‘有品质’的家电,才是未来家电行业同仁去追求的目标。”另外,母婴用品市场的高速增长也得益于“80后”父母群体的快速增长,VC Insights 数据分析显示,2020年中国0-6岁儿童数量预计将突破1.25亿人,他们中超过八成将会是“80后”父母的子女,而“80后”可以片面理解为品质消费的“代言人”,他们的消费观点将更趋于寻找专业性的母婴产品,未来,面对如此巨大的人口基数将使得母婴家电领域成为众多厂商竞逐的“新蓝海”。
品牌集中度不高,销售渠道尚未打通
上述提到,众多家电品牌都推出了母婴类家电产品,不过,虽然产品品类众多,但目前各大厂商对母婴类产品的探索尚处于起步阶段,各大家电厂商正在积极布局这块“阵地”,但受累于集团战略、技术短板、推广不利、营收压力等因素,目前母婴家电尚未有真正的“一线品牌”集团,这使得整个母婴家电行业的品牌集中度并不高。可能造成的情况是,消费者想选购某品牌的专属母婴家电产品,但这些品牌的母婴专属产品尚未正式推向市场。另外,整个母婴家电产品线众多,一些拥有类似功能的产品往往命名并不一样,当面对这种情况时,消费者很难甄选。
另外,销售渠道问题也是限制目前母婴家电蓬勃发展的一大因素,据2016年《中国家电行业消费白皮书》显示,母婴网站是用户了解母婴家电的首要渠道,占比达到65.2%,母婴社区里达人的经验和推荐,更是用户选购的重要参考。与此同时,分别有39.3%和37.3%的用户表示,会通过电商平台与亲朋好友来了解母婴家电。母婴家电的特殊性使得原有家电销售模式不再“风光”,单纯的“精美文案式”网购和“引导体验式”到店购并不能让“80”后父母们放心使用这类产品,与此相比,他们更倾向于“群众口碑式”和“专家解读式”的购物体验,这样能够更深入地了解产品,以此来确定这些产品是否真正适合孩子,未来,如何打通母婴家电产品销售渠道单一化将是整个行业需要深耕的环节。
“噱头”产品充斥市场,细分标准亟待跟进
母婴家电产品由于服务于特需人群,所以产品差异化程度要求较高,但随之而来的是产品线复杂程度也很高,据悉目前有多种“巧立名目”的专属产品充斥于母婴家电市场,比如所谓的婴儿专用“恒温热水壶”,其实这类产品的功能与普通的加热保温壶无益,但冠以“母婴”二字后,价格便贵了许多;此外,一些功能单一的产品在冠以“母婴”二字后也开始漫天要价,例如哺乳期间,孕妇大多会选择购买“电动吸奶器”,记者在京东商城上搜索“双边电动吸奶器”,发现这类产品的价格从几十元到几千元不等,仅仅由于品牌的不同,便使得只有单纯吸奶功能的“电动吸奶器”价格相差如此悬殊;再则,“换汤不换药”的例子也屡见不鲜,例如一些标榜为母婴人群打造的“迷你洗衣机”,看似外观造型可爱,但其实容量变小了,功能也不同程度地缩水,并且应该为母婴人群提供的类似杀菌、除异味等功能也并没有添加,只是在打着“母婴专属家电”的旗号叫卖高价。对于以上这些不正当营销方式,业内专业人士建议,消费者选购母婴家电产品需谨慎,尽量咨询专业家电人士后再做出最终选择,以免后悔、上当。
目前,对于母婴家电这一细分市场,国家相关标准也正在制定当中,中国家用电器研究院副总工程师鲁建国告诉《中国电子报》记者:“目前,母婴家电的国家标准制定工作已经启动,预计2年内可以出台。”他强调:“母婴家电是今后家电行业的发展趋势之一,以老年家电、母婴家电为主体的专用品类会越来越多,今后会引领行业发展,市场也会不断扩大。目前,母婴家电都是从健康角度出发的,迎合了消费者对健康生活的需求,健康已经成为了国家战略,今后,人们不仅仅停留在不生病或能够得到及时治疗上,而是更健康舒适的生活享受。”他指出:“母婴家电产品仅仅考虑外观是远远不够的,应更多的从婴幼儿健康角度出发,如除菌、抗菌、光污染、与食物接触材料溶出物污染、二次污染、噪声污染、辐射污染等方面考虑。“他强调:“未来做好母婴家电的关键是产品质量认证,特别是对健康指标的认证,否则行业将一片混乱,山寨产品鱼目混珠,广大消费者和守法企业的利益都将受到损害。”
健康、专属、智能,母婴家电未来“掘金之路”
综上,母婴家电作为未来潜在的高增长市场必将经历用户教育、厂商跟进、行业推进、行业洗牌等市场演化,但可以预见的是,针对母婴人群的家电产品,未来的产品发展方向是明确的,即健康、专属、智能。
健康方面,无论从产品的设计安全性还是从产品自带的诸如除菌、无残留、无刺激、无辐射等功能性上都应该符合母婴类人群的使用习惯,因为母婴类人群受病菌、外力等造成伤害的可能性更大,所以健康、安全方面是厂商推出相关产品时优先需要考虑的;专属方面,应该针对母婴人群开发适合他们的新技术或者新功能,比如偏可爱的造型设计,电视类产品推出定制的专属内容,早教类产品屏蔽相关不良内容等,这些新技术和新功能的引入将有助于提高产品辨识度,且有助于消费者从中获益;最后,关于智能方面,未来家电产品整体趋势将是全屋自主物联网,即家庭里的各类终端都能够互相联动,母婴群体作为家庭中的重要成员,所使用的专属产品也需要做到互联互通,未来,母婴类家电有望成为全屋智能家电互联的终端入口,或将实现“母婴模式”与“常规模式”的自由切换。
文章来源:中国电子报
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