智能音箱在全球：真刚需还是赶潮流？

判断消费者心态，最简单的方式就是看看他们把钱投到哪里去了。在智能音箱领域中火红火热的炸子鸡，莫过是亚马逊推出的Echo。同样是在2017年7月，我们迎来了Echo的更新Echo SHow。Echo Show配备了7英寸触摸屏，可用于语音辅助购物、观看视频、天气预报、音乐歌词和照片等功能，还可以用于婴儿监控或家庭安防等领域。

Echo Show的出现，意味着亚马逊定义下的“智能音箱”，不仅是在传统的音箱类别上加上语音识别模块，再和一系列的第三方程序捆绑就能完事。一块7寸屏幕的加入，意味着Echo Show更有资本成为主宰一方家居的霸主。然而驱动亚马逊作出如此更新的动力，在于销量给予的底气。

根据消费者智能研究机构 CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）发布的报告，截止 2016 年 11 月 21 日，Echo 系列在美国的销量已经达到了 510 万台。从 2015 年 3 月到 2016 年 9 月，美国消费者对于 Echo 设备的认知度从 20％ 增长到了 69％。尤其是在过去的2016年里，Echo 的认知度提升最为明显。

Echo从一个默默无闻无声发布的试验品，成为众人皆知的亚马逊明星级产品，其中所花的心思，其实远远大于一场购物狂欢。从发布之后的邀请内测，再到落地线下结合降价促销，还有与家电厂商之间的强强联手，让Echo不会是一个大电商平台在掌握大量客户数据之后拍脑袋草草而成的产品，而是一款真正能够承担家庭日常需求的智能中枢，让消费者有充足的理由使用。因此，在Show上增添屏幕并不是无的放矢，而是一次如虎添翼的进化。

然而类似Echo这样的明星级产品，510万台所达成的营收，和全球电子音响行业过去几年平均四千万亿以上人民币营收相比，仍然是沧海一粟。能够做到类似Echo这样的标杆级产品，现在又有多少？如此相比，天猫精灵X1的体量显得更小，其中会使用天猫精灵X1中AliGenie的用户，按笔者猜想，数量应该更是寥寥。至于其他小型团队制作的智能音箱，生存环境更是严峻。

音箱的“智能”，在现阶段，之于消费者仍旧只是一个好玩的添头，而不是解决生活问题的钥匙——事实上，消费者也无法意识到，智能音箱究竟能够用来解决什么问题。

智能化生活，最佳入口真是音箱？

对比让人觉得解决生活问题还是天方夜谭的智能音箱，大多数消费者也许会认为，解决生活问题的“智能化途径”，智能手机会更加合适。根据知名调查公司IDC数据，2016年全球智能手机总销量为14亿7060万部。虽然对比2016年仅增加2％，但结合二手手机流通量，智能手机已经成为了与生活密不可分的必需品。手机的普及加上软件开发者的努力，拥有足够的力度，让消费者感到智能时代的存在。

与此同时，由于高温遇冷而沉寂一时的智能穿戴产品，也迎来了又一次起飞的机遇。苹果在刚过去的9月发布会上发布的全新Apple Watch，在加入虚拟sim卡和增添一系列功能后，使得Apple Watch终于可以脱离手机，有一定的独立使用能力。Apple Watch在智能穿戴行业的地位，足以带动相关行业进一步发展，意味着随身智能产品更新换代的加速推进。

按理说，在手机普及率高可塑性强，智能穿戴韬光养晦过后逐渐成长的大背景下，巨头们还大举入主智能音箱领域，试图通过音箱智能化，占据“家”这一分量十足的使用场景，也许会是一场苦战。但为何巨头们仍然是乐此不疲？

基于产品形态来说，智能音箱可以让用户只需动动嘴皮——这一人类最本能的动作——就能完成日常生活事项。对于亚马逊、天猫这样功能齐全的电商平台，或者是苹果这种具有自己的软硬件生态闭环的厂商，智能音箱是一个学习成本低，实现功能多的平台。在大数据和人工智能的支撑下，智能音箱理应是一个越用越聪明，逐渐接管家庭生活的“管家”。这同时也意味着，小团队设计的智能音箱，除非有着颠覆性的功能，否则在大数据大资本面前，将不会有太明显的竞争力。

如果按照这样的思路，智能音箱背后其实是一个大命题：真正好用的“智能家居”，要什么时候才能来？