空有音质的HomePod,还能扛起苹果HomeKit大旗吗?
受极端封闭的苹果生态拖累
除了不接地气的售价,生态的极端封闭也是一个问题。苹果的系统以封闭著称,而其智能生态系统也是如此。HomePod 或许是目前最封闭的苹果产品。向来苹果产品得益于苹果封闭的生态圈,用户可以获得比其他厂商的产品更沉浸的体验,但同时也将其他生态的用户拒之门外。尤其是像 HomePod 这类配件,一旦脱离了 iPhone 等中心设备,就难免沦为摆设。
另外,在听音乐这件事情上,想要获得最好的体验,你只能使用 Apple Music。如若一定要使用其他音乐类听书类 app,则必须通过苹果自家的 AirPlay,而第三方 app 由于适配问题会有几秒的的延迟,一定程度上影响了产品体验的一贯性和流畅性。
按理来说,封闭是 AI 产品的大忌。不可否认的是,苹果一度由于封闭带来了相对稳定的用户体验,其产品也深受众多果粉青睐,但 HomePod 的内部只集成了 Siri、Apple Music 以及 iTunes、iCloud 和 HomeKit 等功能性软件,无法让用户在更大的范围内进行更为丰富的自定义。
对比之下,小米的小爱智能音箱的使用场景和功能延展性要丰富得多。其一是支持大量的外接设备——只要是米家的设备,大部分都支持小爱。这样一来,用户便可以轻易地控制家里的智能家居产品,如播放音乐、进行对话以及让小爱去完成更多其他的琐事。其二是基于小米庞大的产品生态体系,随着新技能和应用场景不断的扩展和开发,小爱搭载的的人工智能核心能够不断更新,有一定的成长空间和进化能力,而苹果的 HomePod 目前还做不到。
再说国外大热的 Google Home,它集成了强大的人工智能助理 Google Assistant,至少在外媒的评定中,Google Assistant 整体要强于 Siri。核心上的差距也让 Google Home 更具有竞争力,这点对那些 Google 生态的老用户有很大吸引力。同时,Google Home 也开放了大量权限给第三方应用,让它们可以扩展出更多好用的功能。
HomePod掉队对苹果意味着什么
当前,IoT 概念火热,智能家居领域的硬件厂商、平台解决方案提供商经历了几年的发展后,开启了新一轮的 “抢人大战”——用户对于智能家居的重要性不言而喻。苹果作为消费电子巨头自然不甘落后,在 2014 年也开始入局,发布了智能家居平台——HomeKit。但经过了六年多的发展,似乎效果并不明朗。
入局之初,当时国内厂商还在你追我赶地推出不同硬件产品来占领市场,苹果则以平台化思路打造 HomeKit,不仅仅局限于通过自身硬件来抢占市场,而是选择与第三方厂商合作,采用授权的模式,制定独有的标准和安全协议,形成既 “联动破壁” 又闭环自洽的效果,来进行市场突破。可惜的是,理想丰满现实骨感这句话在苹果身上应验了。
从推出到应用再到整合,苹果花费了两年的时间,才使 HomeKit 真正地适用于实际生活。而两年的时间对于飞速发展的智能家居行业来说,可以说是 “换了人间”。众多以 “智能家居” 为标榜的厂商涌现,一时间各类新设备如智能路由器、智能音箱、智能电视等大量出现在市场上,令消费者眼花缭乱。而其中用户最多的莫过于小米打造的智能家居链条。
据 Counterpoint 的最新研究分析报告显示,截至 2020 年第一季度,小米已投资了 300 多家物联网设备初创企业,涉及 2000 多种产品 SKU。截至 2019 年 12 月 31 日,IoT 平台已连接的 IoT 设备数(不包括智能手机和笔记本电脑)达到 2.348 亿台,拥有五件及以上连接小米 IoT 平台的设备(不包括智能手机及笔记本电脑)的用户数增加至 4100 万。而同时期的苹果 HomeKit,接入的设备寥寥,进度十分缓慢。
而 2015 年才开始进军智能家居领域的华为,在短短的 4 年时间内,其推出的华为 HiLink 智能家居开放互联平台上,截至 2019 年年底,华为 HiLink 平台已经积累了 5000 多万用户、接入 100 多个品类、覆盖 1000 多个型号,IoT 连接设备总出货量超过 1.5 亿。目前,华为 HiLink 平台已经与博世西门子、飞利浦、Sonos、Bose、海尔、格力、美的等 600 多个家电品牌建立了良好的合作关系。
反观苹果,无论是从合作伙伴的数量上,还是从与合作伙伴的资源交流方面来看,都要逊色得多。一方面由坚守 “严格的性能标准” 和安全协议,HomeKit 的认证流程相对更复杂;另一方面,在智能家居产品的价格对比上,HomeKit 列表上的产品动辄几百上千的价格令普通消费者望而却步,而米家、华为 HiLink 上的产品售价则更亲民。
如此种种,作为苹果 HomeKit 布局上智能中枢的存在,HomePod 自然难逃其影响。销量上不去,用户缺失,HomePod 难以得到不断的反馈,相应的算法就很难获得更新,长此以往,HomePod 的用户体验只能是原地踏步,甚至连苹果在智能家居上的雄心也会沦为镜花水月了。HomeKit 愈开放愈丰富,也会给 HomePod 带来更多元的玩法,不断激发这个小音箱的内在能量。
写在最后
总而言之,在国内外各大科技媒体,都对 HomePod 的音质赞不绝口,这是国产智能音响们的短板。但是作为高度智能化的家居中枢,以音质作为其核心竞争力,而场景化智能化的功课却落下了,恐怕有违 IoT 设备的初衷。
而智能音箱之于智能家居,宜家中国副总裁张丽娜认为,音箱等产品会成为智能家居的入口,“是基于行业里大家对流量分解的概念。大部分做 IoT 的品牌提出,AI 未来会变成流量入口”,但 “基于这个产品在智能家居领域里面到底解决顾客哪些生活痛点” 则至关重要,而这类产品的打造,应该 “用智能手段让顾客更容易享受自己的家,而不是用某一个智能手段把某些人绑在流量入口上面”。
目前,HomePod 高度依赖苹果设备,看起来只是为果粉而生的一款智能音箱。高昂的价格及尚不能全设备打通的劣势,面对竞争激烈的国内外智能音箱市场,很难有所突破,至少目前从销量方面看不太乐观。
时间不等人,如果苹果还不加紧转变产品思路,变机械式语音交互为 AI 语音交互,重新打造更大众化的产品,不仅未来销量难以提振,AI 学习能力也得不到强化。久而久之,将白白错失风口期,同时拖累自身在 AI 语音交互领域的发展。
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