据市场调研公司ABI Research称，由于担心冠状病毒的感染，今年全球智能家居智能音箱的出货量将大幅增长。

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ABI Research表示，由于受新冠病毒疫情影响，全球将有数以万计人在家工作，病毒大流行期间语音控制的价值进一步凸显，预计2020年语音控制设备的出货量将比2019年增长近30％。尽管智能音箱关键的中国市场第一季度受到严重影响，但是第二季度开始，情况将会开始好转。

据ABI Research调查统计，去年全球语音控制智能家居设备出货量已达1．41亿台。 ABI Research表示，用户遵循医疗卫生建议，尽可能最大程度地减少触摸物品表面，即使在家里也一样，这对于凸显语音控制智能家居设备的价值非常有帮助。

ABI研究主管Jonathan Collins在一份声明中表示：“更智能的住宅可以成为更安全的住宅。关于在家中防护COVID－19建议中的最关键的是每天在家庭公共区域清洁和消毒共享使用的接触表面，例如桌子、硬背椅子、门把手、电灯开关、遥控器等等。”

Collins表示，语音已经成功地打入了智能家居领域。使用语音控制意味着人们可以避免从智能手机到电视遥控器、电灯开关、温控器、门把手等房屋周围经常被触摸的表面。同时，智能语音助手还可以用于在线购物和信息收集。

同其他智能家居设备结合使用时，语音带来更大的好处。Collins说：“可以利用语音来控制和监视智能锁，例如快递可以直接放置在家里或其他安全位置，也可以在门口安全地进行监视，直到用户将其转移到安全位置为止。”

同样，智能门铃、安全网络摄像机也可以确保安全接收货物，而无需面对面的沟通。 Collins说：“这种交付能力对于已经在家隔离或接收家庭测试套件的人来说特别有价值。”

Collins认为，从长远来看“语音控制将继续是智能家居采用的特洛伊木马。”目前，新冠病毒大流行推动家庭语音控制的注意驱动因素，可以帮助用户提高安全意识，同时由此带来的生活方式的改变和对智能家居认知度的提升，也能带动一系列其他智能家居设备和应用。

因此，在Collins看来，新冠病毒也给人类带来了一些正面作用，我们现在采取的预防措施就算病毒结束了依然会持续保持，许多良好的卫生习惯和生活方式由此改变，而且影响越来越多的人。

“智能家居供应商和系统提供商当然可以强调语音和其他智能家居应用的作用，它们如何改善日常家庭生活，包括最大程度减少与共享表面的接触，以及安全自动接收快递等等。”

此外，将智能家居监控和远程健康监控与一系列功能集成在一起非常有价值，例如收集体温、活动和心率等个人健康数据，以及空气质量和空间占用率等环境数据。这些都可以“帮助更广泛地响应和参与智慧城市健康管理。”