知名管理学家浦木清十郎曾经说过，“办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌”。对于一家企业来说，勇猛向前固然是必要的，但不断审视自身去寻找缺点并进行弥补，更是不可或缺的。而当某些至关重要的业务停滞不前，甚至成为累赘后，整个企业也会陷入泥淖之中。

当下，多个行业融合的趋势越来越明显。如果只是在一个行业内做到极致固然能够呈现垄断优势，但却丧失了继续发展的潜力。没有了前行的动力，企业就会停滞不前并呈现疲态，最终被吞没于时代的洪流之下。为此，众多企业频繁涉足其他行业，尝试找到让业务多元化的突破口。

比如，目前家电行业和手机行业之间的界限越来越模糊。华为、OPPO、vivo等众多手机厂商尝试切入到家电领域，并以彩电为立足点，尝试去主导智能家庭生态系统的构建。而家电厂商又不断在手机领域发力，试图去抢占移动及智能家居入口等。事实上，相关企业就是想要靠两条腿“走路”。

这也意味着，在企业眼中家电和手机业务都至关重要。但让人讶异的是，身为国内家电企业巨头，TCL现在的处境却比较尴尬，正处于冰火两重天的态势中。TCL家电业务虽然表现较为亮眼，但同时又存在潜在风险。而TCL的手机业务则表现极其惨淡，不仅耗费大量资金和资源，还远远看不到突破的希望。在这样的煎熬之下，TCL能有一个怎样的未来呢？

家电业务表现亮眼，但仍存潜在风险

一直以来，家电都是TCL的核心业务。对于TCL来说，守住家电业务是最重要的。实事求是的说，TCL的家电业务表现还是比较出彩的。根据TCL集团披露的上半年财报显示，今年上半年TCL实现营业收入525．24亿元，同比增长0．67％；实现归属于上市公司股东的净利润15．86亿元，同比增长53．4％。

其中，家电依然是TCL集团的主营业务——电视产品销量1351万台，同比增长37．8％，海外市场销量同比增长44．4％，海外销售收入占比为46．95％。TCL电子销售收入同比增长14．2％至171．5亿元，归母净利润同比大幅增长237．5％至4．68 亿元。可以看到，TCL家电的表现较为亮眼。

此外，TCL也不断发布了多款具有吸引力的彩电产品。比如在近日举行的世界最大规模的消费类电子展会之一IFA大展上，TCL在2018秋季新品发布会正式面向全球消费者推出多款新品。X8 QLED TV、8K QLED TV、C7曲面曲面屏电视、XESS浮窗全场景TV等，受到与会者和消费者的关注。可以说，TCL在QLED TV领域的坚持已经在逐渐收到回报。

不过与此同时，我们也应该看到TCL的家电业务并非完全高歌猛进。因为TCL的家电业务事实上也蕴藏着一定风险，成为TCL自身的软肋。

其一，TCL彩电频发质量问题。就在前段时间，有不少消费者在第三方投诉平台称，自己购置的TCL彩电无故出现裂屏问题。这些消费者不仅对彩电无故裂屏问题进行投诉，更对商家的回应提出不满。

对此，奥维云网（AVC）显示器件与系统事业部研究副总监崔吉龙表示，“裂屏问题涉及电视厂商问题和整机散热设计有关，如果电视外框与屏幕之间留足的间隔品控做的不够好，就会出现裂屏问题”。而家电行业分析师梁振鹏则指出，电视裂屏问题若是在正常保修年限内出现，很多程度上是产品工艺质量问题，彩电企业不能随便推卸责任。如果不能将质量问题解决，TCL的家电将备受消费者诟病。

其二，除了彩电之外，TCL的其他家电产品并没有展现出强势的一面。在空调、冰洗、厨卫等细分家电领域中，TCL面对格力、美的、老板等强劲对手，处于守势地位。其他家电产品表现乏力，TCL尚没有寻求到突破之道。而且按照目前的行业态势，TCL或许在很长一段时间内都不会有太大进展。

手机业务惨淡，抢占智能家居入口失败

如果说在家电业务上，TCL还有彩电产品作为核心支撑，那么手机业务的惨淡则让TCL受到重创。2017年TCL通讯销售手机4387．6万台，同比下降36．2％。而且仅2017上半年，TCL通讯就整体亏损8．52亿元，成为TCL集团四大主要业务板块中表现最差的一个。此外，半年财报显示TCL通讯科技实现产品销量1370．5万台，销售收入46．6亿元，同比下降32．1％！

如此惨淡的表现，已经证明了TCL手机业务太不景气。事实上，为了在手机业务上有所作为，TCL付出了不少资金和资源，也想出了许多应对策略，但终究没有起到预期中的效果。

首先，TCL自己发力推出了“么么哒”系列智能手机。原本业内人士认为基于TCL的产业链优势，么么哒手机能够帮助TCL实现互联网智能生态战略的推进。TCL也认为么么哒能够助力自身智能家居生态链产品的完善，从而真正建立起属于自身的智能家居生态圈。但事实上么么哒表现较差，现在已经基本上在市场上消失，TCL的努力打了水漂。

其次，TCL还通过并购或品牌授权的方式将阿尔卡特、Palm、黑莓等老牌手机厂商纳入旗下。看似TCL是要在手机市场上大展身手，但随后推出的多款智能手机却既不叫座，也不叫好。TCL花费重金在手机圈折腾，最终却没有多大作为。难以在手机行业实现突破，成为TCL心中的“痛”。

最后，TCL目前在售的手机多以老人机、功能机为主，充其量只是在专注一个极其小众的市场。这样的TCL手机，实际上已经处于一种基本快要放弃的态势中。

早在2014年，TCL就表示TCL 通讯科技成立了移动互联网新兴业务中心，重点是发展增值服务、用户运营、智能云平台、可穿戴设备及创新应用等移动互联和智能家庭业务。但是直到现在，这些业务却始终不尽人意。而手机身为智能家居的重要入口和中枢产品，TCL在手机市场上的惨淡表现，实际上已经证明了自身的失败。

未来蒙上阴影，TCL该何去何从？

现在的TCL，正在处于冰火两重天的态势中。家电业务表现亮眼但又存在风险，手机业务表现欠佳丢掉智能家居入口等，已经为TCL的未来实际上蒙上一层阴影。不能两条腿“走路”、不能相辅相成的TCL，未来又该何去何从？

当然，笔者也注意到TCL正在寻求新的突破口。TCL集团在今年上半年的财报中就提到，研发投入25．58亿元，重点投向新型半导体显示技术和材料、人工智能及大数据、智能制造和工业互联网三大技术战略领域。但是这些领域都不只是有资金即可，还需要有深厚的底蕴和长时间的研发。在未来的发展历程中充满了变数，TCL真能获得预期中的成功吗？