AI消费产品抢占家庭市场,大战即将开打
当人工智能技能技术在金融、安防、医疗等传统行业得到了认可和应用后,越来越多人开始将目光转移到了一片更广阔的市场,他们提出了一个新的问题,AI何时才能走进我们的生活?
近些年,已经出现了不少智能消费产品,它们从衣食住行各个方面改变着我们的生活,而家庭作为消费产品的重要场景,也成为了众多AI产品争抢用户的主要战场。
大浪淘沙之中,必然会有人会偃旗息鼓,也会有人屹立不败。我们对目前发展程度相对较高的三类AI产品进行了盘点分析,来看看哪些产品有望在消费者的家庭中站稳脚跟。
教育/陪伴型机器人
在过去3年时间里,国内儿童教育机器人和家庭陪伴型机器人从零起步,实现了爆发式的增长,具有一定市场知名度的品牌已有10余个,而更多小品牌厂商产品更是数不胜数。
不过,这一品类的产品目前正面临着严峻的挑战。小鱼在家创始人宋晨枫曾表示,家庭智能陪伴机器人作为为家庭而生的新品类,在2015年推向市场时,并没有获得想象中的热烈反响。当用户第一次听到这个品类名时,在心中没有对应的信息,对产品作用不了解。因此,这一品类的机器人目前还处于教育市场的早期阶段。
不成熟的市场也导致了这一类消费产品起量不明显,目前多数品牌都对产品的实际销售量讳莫如深。显而易见,这一领域的先发厂家并没有太多优势,反而由于先发,导致自己面临的未知性更多,需要克服的挑战也更多。
当然,这一赛道上的玩家也不用太过担忧。教育一直以来都是中国家庭支出的重要组成部分,在自己的孩子面前,家长似乎很难保持笑非理性,尤其是在涉及到孩子的成长和教育时。因此,主要面向儿童(或者说儿童家长)的陪伴及教育型机器人随着功能的完善和效果的验证未来一定会有旺盛的市场需求,并在家庭中占据一席之地。
智能电视
电视作为家庭中的主要家电产品,经过长期的产品迭代和演化,除了屏幕越做越大,传统行业内的思维已经难以为市场提供新的兴奋点。因此在人工智能为基础的新交互方式出现后,一大批以AI为主打概念的智能电视产品在短短几个月的时间内空降电视圈。
不过,在市场上大批量出现的智能电视主打功能呈现同质化,无外乎语音控制,智能推荐内容和智能家居控制,这些功能复制难度低,产品成型快,收到了许多厂家的跟风追捧。
但这样的产品并不能发挥AI赋予机器以直觉、推理、判断力等特有能力,实现用户感官上的质变提升;这些所谓的智能功能其实都只是传统技术中的人机交互方式,区别只是其数据库的大小和反应的灵敏度而已。
而目前这种同质化的智能电视,最大的隐患是会把消费者对人工智能电视的概念定位拉低,导致在技术相对成熟后,市场和资本都会丧失本来的热情。
在最早智能电视出现时,业界对其的期望是成为智慧家庭的中控平台,类似于目前各界对智能音箱的定位。但由于产品本质上有着不同,人们发现相比于电视,无论是音箱还是路由器在承担这一角色时都有着更大的优势。因此,智能电视实现其早期愿景的道路充满了挑战,而更加适合自己的目标以及对AI技术的更加全面深入的理解,或许才是它目前更迫切需要的东西。
目前,已经有了一些厂家将视野放的更宽阔,在AI方面进行了更加深入的探索。例如在今年的AWE(中国家电及消费电子博览会),创维带来的蜂鸟芯片就利用基于AI算法,展示了“精密平滑处理”、“动态目标重塑”等核心技术,提升了电视能够呈现画面的水平,这或许能够成为一种AI推动电视产业升级的新思路。
智能音箱
智能音箱从2015年出现到现在,发展已有三年时间,对于用户需求、市场策略、功能和技术属性等问题,都已经有了比较明确的答案。而随着BAT的入场竞争,以及天猫精灵在双十一的疯狂降价出售,人们也不再像前两年的时候那样,质疑智能音箱是一种伪需求了。
值得注意的是,目前市场上智能音箱所面临的竞争格局,已经不再是音箱这一消费单品的竞争,而成为了一种战略策略的竞争。
智能音箱的背后策略,逃不开三种目标:AI技术的应用渗透,智慧家庭产品的生态,用户价值的分割。
应用渗透是目前大多智能音箱的主要目标,以亚马逊Echo和百度旗下Raven H为例,前者要保证将Alexa平台向更多产品渗透,而后者则更多为了向外界展示DuerOS平台的优越。
智能家庭产品生态是很多业界人士所看好的智能音箱未来愿景,作为家庭中智能家居产品的中控平台,将音箱作为核心,占据流量入口,建立生态闭环,从而实现对全部家庭场景下的智能硬件市场的卡位。
而用户价值的分割,是目前创业公司或中小企业的常见策略,围绕特定的用户群体,不断深耕用户需求和产品质量,建立独特的产品优势。这在某种方面来讲是应对巨头的一种无奈策略,但也是一种切实有效的生存之计。
目前,智能音箱依然处在发展初期,正如渡鸦科技创始人吕骋所说,目前市场上,尤其是国内市场,并没有形成对智能音箱形成刚需。而上面所说的这些策略,大多是对未来的一种预估。智能音箱有希望成为家庭中智能硬件的核心组成部分,改变人们的交互习惯。
总而言之,AI技术和产品进入家庭中,要比进入产业的难度更大,消费者对于购买来的AI产品期望值更高,而期望值与目前的产品智能化水平中间的差距依然需要时间来弥补。
不过,随着越来越多的AI产品进入我们的生活中,它必然会对我们的生活习惯与交互习惯带来改变,在这一过程中也将诞生新的商业机会与优秀的企业和产品。(李基祥)
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