从智能灯泡的真实用户体验看智能家居存在的问题

2016-09-26 10:00

　　前几天，某智能家居厂商送笔者一个智能灯泡，回到家后笔者立即体验了一番，下面就来谈谈笔者的用户体验。因蒙厚赠，文章又以吐槽为主，故文中略去灯泡品牌。

　　刚拿到灯泡时，笔者有点发愁，因为印象中家里装的都是灯管，没地方安装灯泡，但笔者又着实想体验一番这新潮的产品。好在最后在浴室里找到了一个灯座，于是便用它把原来的灯泡替换了下来。下面进入正式的体验阶段。

　　灯泡安装好后，首先是配网。这款灯泡有两种配网方式--快连模式和热点模式。先说快连模式。以笔者实际遇到的情况来看，将灯接通电源后，灯泡可能会出现三种状态--快闪、慢闪和呼吸状态（亮暗反复过渡）。快闪状态下即可用快连模式配网，若非快闪模式，则先关灯，然后按以下步骤开关灯：开-关-开-关-开，将灯泡调整至快闪状态。注意开关时间间隔不要超过十秒。笔者开灯后，灯泡正好处于快闪状态，于是就选用了快闪方式配网。

　　配网的具体步骤如下：打开APP，点击底部栏“添加设备”选择WiFi并输入密码开始配置（笔者手中的这款灯泡不支持5G频段的WiFi）。

配网步骤

　　配置过程中，灯泡先由快闪变为呼吸状态，最终保持常亮。灯变为常亮状态或APP界面出现添加成功字样时，表明灯已配置成功。至此笔者的配网过程一切顺利，但随后问题出现了，APP操作界面上一直显示“设备不在线”，无法通过APP对灯泡进行控制。

配网成功后显示设备不在线

　　摸索一番后笔者发现APP界面右上角有个隐藏菜单，点开后发现里面有“恢复出厂设置”选项，笔者试着点击了一下。灯泡进入初始化状态，逐渐恢复为快闪状态。笔者尝试着又连接了一次，这次很成功。灯泡连接成功后可点击设备进入操作界面。灯泡的操作界面有四种模式可供选择：白光模式、彩光模式、情景模式和定时模式。顾名思义，很好理解，这里就不赘述了。

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