海尔U+APP发布 U+平台前景分析
这个转型的路程并不平坦,海尔还要面临诸多挑战。首先,海尔进入到人们生活领域的范围越广,为满足人们智慧生活的需要,它也就需要整合更多合作伙伴的资源,并确保它们能够为用户提供一致性的优质服务,这对于主业是家电的海尔无疑是一大挑战;其次,海尔U+虽然是个开放的平台,但毕竟并不完全中立,海尔如何向它的合作伙伴确保当海尔的产品销售与合作伙伴的利益发生冲突时,能更多扶持合作伙伴的成长;再且,海尔U+尽管使用了较多先进的技术,如人工智能来改善人们的智能生活体验,但是由于技术的不成熟,智能家居标准不统一等,海尔目前宣称的许多智能生活场景并不能完全实现,用户智能生活的体验也会大折扣,海尔如何尽快弥补技术短板也会面临挑战。
其实早在2006年,海尔就推出了U-HOME的解决方案,其家电互联互通和远程控制的概念和今天的智能家居概念并无本质不同。但是搞了接近10年,一直不见起色,一方面是价格及用户使用习惯的问题,另一方面是产品的问题。搭建U+平台,就是为了引入更多硬件合作伙伴,提供智能家居产品的体验性。但是在U+真正彻底占领用户家庭之前,这种不同品牌产品之间的互相和连接并不会在短时间内就给参与厂商带来直接的收益,反而意味着额外的投入。假如中间的协调工作和利益分配工作没有到位,很有可能又回归到原已经来的状况,大家各玩各的,而U+将只成为一小撮人玩的小众游戏。
U+平台这个联盟真要壮大起来,一个先决条件就是里面的各个合作伙伴必须能够成长,而玩家能够成长的先决条件又在于产品足够好。恰恰这一点,U+很可能并不能提供足够的支持。这样便有可能会出现下面的情况:对那些产品足够好,自身足够强大的公司来说,或许不依靠U+,不加入U+也照样将产品卖的很好。而对那些产品不够好的公司来说,就算加入了U+事情或许也不会得到多大改变。如果是这样的话,U+这个平台的实质意义就不大了。
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