智能家居如何抓住用户痛点

2015-08-27 14:22

“我们要让用户从一个个单品开始接受智能家居，到最后接受整个完善的系统。”8月26日下午，由OFweek中国高科技行业门户主办，OFweek智能家居网承办，励展博览集团、OFweek物联网、OFweek安防网、OFweek半导体照明网协办的“OFweek 2015中国智能家居产业峰会”上，小米智能家庭负责人高自光演讲的开场白这样说到。

　　在演讲中，高自光同与会人员分享了小米的智能家庭情况。截至2015年4月，小米智能家庭在线设备超过1000万，智能家庭客户端安装用户超过1300万，日活跃用户超过200万。

　　高自光坦言，自己以前做APP软件，千万的下载量是非常正常的，而现在的智能硬件APP下载量能达到百万很不容易。然而，这是为什么呢？“智能家居的产品在今天不是刚需，不能抓住用户的痛点。”

　　如何抓住痛点呢？

　　高自光表示，小米现在准备走两条路，一条是准备和美的、奥克斯等知名家电企业合作。但是在这条路上小米有担忧，因为这些都是有自己特色的公司，磨合需要时间，这恰好与互联网企业快速发展的逻辑不一样。这条路在积极的探索中。

　　另外的一条路，就是此前被大家黑的小米新产业链，投资50多家生态链企业。对于讽刺，高自光这样回应，“我们现在做的就是培育这个市场，这些公司愿意和我们一同成长，能一起实现我们的平台。我们相信时间会证明一切。”。小米手环为例，只要市面上有60 %的人认可小米手环，通过传播，就会有口碑市场。即使，对于小米手环不感兴趣，小米还有50几条生产链，上千个产品可供选择。

　　高自光还透露，小米目前与美的、奥克斯等合作的条件还不成熟，要等投资的50多家生态链企业都出产品了，才会和他们合作。

　　对于如何占据智能家居市场，高自光强调，“我们现在的每一个智能产品都没有说是智能家居，因为在现阶段用户需要的是产品，而不是整个系统”。小米希望通过智能产品先进入，进而引导整个市场。据了解，现阶段小米要做的是降低智能化门槛、用小米手环打开市场、创新更多的智能硬件产品。

　　最后，高自光表示，接下来小米将在品牌的智能化、智能硬件通信协议，MIUI操作入口、产品口碑、推广与销售方面加大力度。

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