线下门店如何破局？Shark鲨客玩转“全民直播”

2020-12-18 13:11

过去的两个月宅在家成了生活新方式，云生活给传统线下门店带了冲击，同时也加速了新模式的探索进程，短视频、直播开始逐渐成为企业突围的一种新方式。

在新趋势下，不少家电企业也抓住机遇，开拓销售新渠道；其中由美国科技清洁专家Shark鲨客发起的“全民直播”颇为引人注意。

服务用户，鲨客开启“全民直播”

从2月初起，鲨客全国导购纷纷在线上各渠道发起直播，截止目前已有超过95％的一线导购参与，与此同时，鲨客还在抖音上发起居家除菌大挑战话题，不到一周时间，播放量便突破百万。

在大众的普遍认知里，家电产品客单价高，消费频次较低，实体门店的真实体验场景更有利于展现产品功能，鲨客此次提出“全民直播”是出于何种考虑呢？

提起“全民直播”的初衷，鲨客表示疫情期间大家不能出门，但特殊时期对家居环境健康的要求却持续增加，我们希望通过直播这种更为便捷有效的方式与消费者进行沟通，同时传递给大家安全有效的清洁方式。

洞察需求，蒸汽拖把成清洁新宠

鲨客此次开启“全民直播”并非偶然，这个1998年成立于美国波士顿的清洁电器品牌始终在洞察消费者需求，拥抱新变化。

鲨客在大量的消费者调研中发现，用户在使用传统拖把清洁时，会遇到清洁不彻底，地面仍有细菌残留；拖过的地面无法快速干，留有水渍等问题。为了帮助用户解决家居深度清洁，鲨客推出了拖把新物种—蒸汽拖把。

鲨客蒸汽拖把通过120度高温蒸汽，可以有效杀死99．99％的细菌和手足口病毒，对H1N1流感病毒的杀毒效果也可达99．94％，除螨率可达100％。在防疫关键时期，蒸汽拖把也成为家居清洁新宠，供不应求一度卖到断货。

蒸汽拖把深受欢迎还缘于多处人性化的创新设计，30秒均匀出蒸汽无需等待；

定点蒸汽去除顽固污渍；抹布一键拆卸，不用手碰脏抹布，这一点更是在直播和短视频中广受好评。一条由鲨客导购拍摄的一键拆卸视频在一天内播放量突破50万。

拥抱趋势，持续探索直播新模式

据悉，目前鲨客在直播和短视频的第一阶段试水已取得了初步成效，后续仍将持续发力。“直播是我们今年线下的重点策略，我们会持续探索，用新模式为渠道赋能“ 鲨客品牌负责人表示。鲨客将持续拥抱新趋势，为消费者的全屋清洁提供安全健康的解决方案，守护家人健康。

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