2019年BSH（德国博世和西门子家电电器集团）的战绩喜忧参半。

喜的是，尽管在2019年面临巨大挑战，BSH的营业额仍达到132亿欧元。尽管比上年下降了1．2％，但仍是公司历史上的第三高水平。

忧的是，在亚太地区，BSH营业额下滑了约10％，这主要是由于中国业务下滑所致。

做为全球知名品牌，BSH在中国一度知名很高，也有不错的市场销量。不过最近几年，BSH在中国的表现却有些差强人意。主要原因是中国市场竞争激烈，消费者在家电品牌方面，基本都会首选国产品，这给包括BSH在内的外资品牌带来了很大影响。

BSH从未止步，他们一直在追求技术创新。在技术研发方面，2019年BSH研发支出增加到7．13亿欧元：占营业额的5．4％，超过了2018年的记录（5．0％）。重点仍然放在数字技术上，例如用于控制连接的家用电器的软件、语音控制、机器学习和人工智能。

BSH的首席执行官Uwe Raschke说：“对于BSH来说，2019年是充满挑战的一年。尽管遇到困难，但为了满足当前和未来的消费者需求，将我们的Hardware ＋战略全面付诸实施，有助于使今年的整体收盘令人满意。

在欧洲地区，虽然欧洲也竞争激烈，但相较于亚太区，欧洲还是BSH的大本营，有着雄厚的品牌和用户基础。2019年BSH在西欧、中欧和东欧的营业额比2018一年增长了近百分之一。

在亚太地区，中国市场至关重要。受到中国市场的影响，BSH在亚太地区营业额下滑了约10％，这主要是由于中国业务下滑所致。但在印度和东南亚国家相对收入不错。尽管BSH没有公布东南亚一些国家的增长数据，但可以看出来，这些国家的表现远远好于BSH在中国的表现。

在美洲地区（包括墨西哥，拉丁美洲在内的北美），BSH家电营业额增长了近10％，这得益于BSH成功的建筑商业务——该公司为整个大型房地产开发项目配备了家电。由于联网设备和公司广泛的Home Connect生态系统，BSH预测在该市场上对消费者更具吸引力的未来机会很大。

在这场疫情爆发之前，BSH的意愿是到2020年，通过扩大自己的可再生能源生产并提高生产效率，该公司将节省22．5 GWh的能耗（相当于2017年总能耗的2．8％），并将内部可再生能源的生产能力提高2．5 GWh。为此，BSH将在2030年之前投资约1亿欧元用于可再生产能源，并将其自身生产中的CO2排放量再减少20％。

疫情不仅打乱了BSH的计划，全球企业都受到重创，家电制造业无一幸免。

根据原计划，2020年BSH将在市场上首批采用其基于微处理器的新SystemMaster技术的设备——包括已经在IFA 2019上推出的具有烹饪功能的多功能厨房机Cookit。SystemMaster使消费者能够在其联网设备上使用数字服务设备，可以下载应用程序以及更新软件。这些程序上的更新，可以保证使消费者能够在已购买的设备上使用未来的BSH创新产品。

这场疫情何时结束仍然是未知的，但已知的却是，全球企业产生了重大的影响，这对任何企业都不是好消息。