智能家居市场的潜力巨大解决用户痛点是关键！

2018-01-15 14:07

在智能制造大潮涌动的时代背景下，家居设备的智能化发展无疑已经走在了诸多产业的前列。

而在政府深入落实《中国制造2025》的大趋势中，家居智能化进程将进一步加快，智能家居从最初级、单品化的智能迈入更高级、更系统的“智能家居生态圈”。

有数据显示，到2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元，未来智能家居产业市场潜力巨大。

智能家居在我国已经经历了概念普及期，常见的智能家居主要包括控制主机（集中控制器）、智能照明系统、电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、对讲系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁等。

从推广方式来看，智能家居行业还处在技术推广阶段，在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释。但调研结果显示，对于消费者来说，易用性和实用性是考虑的主要因素，智能家居产品还需要进行创新完善。

从市场销售渠道来说，目前智能家居行业主要通过房地产商和系统集成商进行销售，也就是工程渠道销售。

据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》中数据显示，通过工程渠道的销售额占比达到80％，通过零售渠道的销售额占比为20％左右。

这充分说明，很少有消费者会主动通过零售渠道购买智能家居设备，特别是如果智能家居设备的易用性又不高的情况下，消费者更加不愿意购买。究其原因，中老年人购买力强，但是对智能家居的接受能力较弱，而对智能家居饱含好奇心的青年人消费能力还不足，所以更多转向了走高端路线。

面对这样的发展现状，我国智能家居行业应该着力于解决用户痛点，贴合用户需求，抓紧解决两大问题。

在产品设计方面，要注重产品的易用性和实用性。不能为了技术而忽视使用的便利性，一切技术都应该为了消费者的使用体验服务。优秀的智能家居产品应该是一整套的智能家居解决方案，而不是单独的小玩意。

在市场推广方面，要注重体验式推广，如建立体验店，让消费者能够切实体会到便利。甚至可以利用酒店做智能家居推广。因为酒店的消费群体涉及到各个年龄层，特别是具有消费能力的中老年人。中老年人消费习惯比较保守谨慎，整套智能家居的体验会给他们带来直观的感受，可能会形成潜在消费。

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