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四大智能电视语音交互大战:这样的才能叫智能!

2018-05-21 14:27
千人千面
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最近两年的兴起,人工智能似乎真的终结了它前30年的寒冬。

作为一个时代的代名词,人工智能备受瞩目,从世界范围内参与其中的知名公司就可窥见一斑。虽然在2016年(2016年被称为人工智能元年)才被打上时代烙印,但人工智能其实已经拥有60多年的历史,并历经2次起落。在80年代,以数理逻辑为核心的体制瓦解后,人工智能分化出了五大独立学科。

在这五大学科中,由深度学习推动,并顺利从科研实验室走到人们身边的智能语音,某种程度上承担了人工智能这两年的大部分热度。智能语音在2016年被美国权威杂志《麻省理工科技评论》评为当年的十大突破科技,根据易观·工信部数据,2017年中国语音产业规模就将突破百亿。

说到智能语音就不能不提谷歌,5月份谷歌刚展示了一款新的人工智能语音合成器Duplex,可以与人自然交流并不被对方所识别,虽然引起了广泛争议,但也代表着这可能是智能语音目前最高成就,而这款虚拟语音助手更有可能被应用到家居场景,一如谷歌之前部署的智能音箱占据了智能家居的主导地位。

智能家居与智能语音的结合更具有天然的入口和优势,有数据预估,2018年的智能家居市场规模将突破1600亿。我们都知道智能语音的载体目前最有代表性的产品是智能音箱,不过国内的智能音箱市场虽然热闹,但是销量并不乐观,这与国内用户的家居场景习惯关系很大,而同样拥有智能语音功能的智能电视则拥有更扎实的用户基础。

随着智能语音功能的革新,智能电视的“智能”会越来越成为用户的选择要素,那搭载什么智能语音系统的电视更加智能?哪家的智能语音交互更流畅呢?ZNDS评测菌选了四款电视来对比横评,智能语音的趋势有目共睹,大家一起来看看吧。

一、四款电视的语音系统介绍

智能语音领域,国外打得火热,国内也不遑多让。继科大讯飞、捷通华声之后,BAT、搜狗、思必驰、云知声、同行者等都纷纷入局,现在大多智能语音产品的语音方案不会超出以上范围,不过各家的语音方案都有不同的侧重,因此在对比横评开始前,我们还是先了解一下四款电视的语音系统背景。

长虹CHiQ电视50Q5T:

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长虹与腾讯合作,在长虹新一代智能电视上加入腾讯叮当AI助手作为语音方案。

长虹AI3.0由腾讯叮当提供技术支持,腾讯叮当基于自主研发的AI技术,完全整合语音唤醒、语音识别、语义理解、知识图谱、图像识别、音乐识别等技术,历经2年多建立了全栈智能能力,同时深度结合用户查看资讯、旅行、听音乐、娱乐等应用场景,背靠腾讯输出众多优质内容,并提供服务调用。

创维55Q6A悬浮屏AI电视与TCL 49C6 全面屏哈曼卡顿电视:

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创维的小维AI与TCL的小T语音助手方案都来自与百度DuerOS的深度合作,这里我们就放在一起介绍。

DuerOS是百度度秘事业部研发的对话式人工智能操作系统,DuerOS整合了百度的信息与服务生态优势,打造了10大类目250多项功能,核心层技术包括语音识别、语音合成、自然语言处理及对话技术以及知识图谱等丰富数据。虽然都是基于DuerOS技术合作,不过因为电视其他方案的完全不同,小维与小T在语音表现上也会有差异。

小米电视4A 50寸:

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小米电视与前面三款电视不同,小米电视4A是在整合了三角兽、薄言RSVP等团队,以及搜狗ASR语音识别技术的基础上,由小米大脑NLP团队与机器视觉团队经过三年打造而成,支持搜索电影、控制播放进度、图像识别、天气查询等应用场景。

二、语音交互界面对比

在了解了四款智能电视的语音方案之后,赶紧和评测菌一起来体验看看,到底哪款智能语音系统是真的智能且好用!

在给电视发出指令之前,大家其实很容易忽略掉语音用户交互界面(VUI),长按电视的语音按键,电视桌面上就会出现相应的VUI。

长虹:长虹电视的语音交互界面是深色自然渲染过渡色块,中间一条声纹波,上面是用户说的内容,下面则是示例指令。如果觉得示例指令不够多,可以询问“你会什么”,电视就会跳出类似关键词的提示页面。

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创维:创维电视的语音交互界面是底部上浮色块,在底部中央,出现科技蓝电波一样的图案,搜索响应过程中会变成光线小火箭左右滑动。

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TCL:TCL电视的语音交互界面类似地平线的形状,也是科技蓝亮光光线,上方会有浅色的示例指令。长按还会出现示例对话的功能介绍页面,对于用户来说,提供搜索范围和范例,大大降低了学习成本。

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小米:小米电视的语音交互界面在手机上也比较常见,一个语音标志,圆周散发出七色声波,语音输入时,文本就会出现在这个图标的上方。示例对话以菜单的形式展现,当小米无法识别语音时,也会跳出该界面。

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通过VUI设计的细节对比,不难看出在电视大屏界面上,更多电视采用的是线型效果,蓝光也与电视桌面的UI设计相结合,层次分明,易于识别。至于示例对话页面,这个页面主要是让新用户来熟悉使用的,没有或者经常跳出对用户的体验都不是很好,长虹将功能二级隐藏,并且展示界面中根据不同的场景提供简短的示例就比较友好了。当然了,这只是细节上的小小优劣,接下来我们开始真正的智能语音体验。

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