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美的开启人机新世代,用AI驱动未来智能生活

人工智能、大数据等新兴技术正在给人们带来前所未有的变革,同时也激发着无限的创新机遇。未来,我们身边的产品会变得越来越智能,从被动使用转向主动服务,并将带来全新的生活体验。

3月7日,中国家电及消费电子博览会(AWE)开幕前夕,美的集团在年度战略发布会上提出“人机新世代”概念,人与机器将转变为更深入、更融合的协作关系。美的力图以大数据和人工智能赋予产品、机器、流程、系统以感知、认知、理解和决策的能力,并把在制造与生活的实践推往全新高度,为用户带来更美的生活体验。


美的集团中央研究院副院长徐成茂博士表示,美的的人机共协就是要做到“零交互”。时下,大部分智能家电只是把产品的操作转移到了手机端,这都是伪智能。真正的人机共协,就是人与机器能够抛开多余的载体,让沟通变得更直接、更简单、更自然,一切在不知不觉中完成。

开启新世代,人与机器完全融合

对于一家横跨消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链四大板块的科技集团来说,美的每年需要向全球用户供应超过3亿台家电产品,在这种情况下,让所有的生产流程互联互通是一件极其艰巨的工程。

因此,美的美的携手全球领先的机器人库卡,深入布局大数据及AI技术的研发和创新,逐步形成能适应各类复杂生产应用场景的自动化及商业解决方案,为进一步实践智能制造的人机共协创想夯实了基础。库卡集团监事会成员及市场总监 Wilfried Eberhardt 认为:“我们处于一个属于机器人的新时代,新的机器人可以与人类携手共进,为工业自动化带来改善,同时让生活变得更为轻松。”

智能制造的核心是用户能够通过使用美的的产品享受人性化的服务,员工能够从繁冗的工作流程中抽身出来专注于创新,企业能够通过美的的解决方案提高效率和竞争力。美的机器人公司总经理Olaf Gehrels 表示,“我们正在将感应、视觉、语音、导航、捉取、力控制及更多其他技术,融合在不同领域美的产品的同一用户体验中。我们将称之为’人机交互新时代’。 ”

数字化转型升级,实现零库存生产

从2013年至今,美的经历了从数字化1.0、互联网、工业互联网、数字美的等转型升级路径。美的的未来愿景是要成为世界领先的暖通空调、消费电器、机器人与自动化系统、智能供应链的一个科技集团。

在会议上,美的集团CIO张小懿介绍了美的工业互联网平台包括美的软件、美云智数、kuka等多方面的合作伙伴。在IOT领域,美的每年的产品销量非常大,拥有广阔空间。美的的数字化转型核心是用数据来连接人机新世代,用数据连接用户和客户端,提升用户体验。

工业互联网不仅仅是提供云端的连接,而且必须是打通制造业研、产、销全价值链集成解决方案,才能真正做到基于用户、客户需求的C2M定制,“零”库存生产、交付。张小懿表示,数字化转型是通过业务+IT协同等途径,下一步则是提升用户体验,继续转型。

对于制造业数字化转型的关键,张小懿强表示首先要打好基础,实现数据的标准化、流程的标准化。其次是深化转型,数字化升级要和业务效果结合起来,以业务增长为驱动的转型才能获得更强的生命力。

新一代智能家居产品带来全新生活体验

美的每年投入近1亿人民币,建立了家电行业中规模最大的人工智能团队,深入研究如何最大限度地消除人机交互之间多余的载体。AWE期间,美的还将发布多款植入了人工智能的产品及应用,如智能煮饭机器人、智能冰箱、智慧新零售等。

在本次发布会上,Olaf Gehrels表示:“我们不会止步于制造,机器人未来会是物流运输、医疗复健,甚至是智慧家庭中重要成员。”美的正在将机器人与自动化技术移植到家用领域,例如智能轮椅机器人即将被引进家庭,解决日趋严重的老龄化问题。

随着老龄化社会的到来,机器人将进入千家万户,未来家庭也将是人机共协的生活。徐成茂指出,美的新零售就是打造我们懂你、你更懂我们的产品的体验,只要以用户为中心,人机交互的美无处不在。美的人机新世代就是要让用户享受简单和美。

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