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两年500万台,亚马逊Echo智能音箱养成记

导读: 从 2014 年 11 月正式发布到现在,亚马逊的 Echo 智能音箱超过两岁了。在这两年时间里,它从一开始随时可能夭折的“新生儿”,发展成如今市场上最为火热的智能家居产品之一。

  从 2014 年 11 月正式发布到现在,亚马逊的 Echo 智能音箱超过两岁了。在这两年时间里,它从一开始随时可能夭折的“新生儿”,发展成如今市场上最为火热的智能家居产品之一。

  图自亚马逊官网

  实际上,有不少媒体评价 Echo 为”一款现象级的革命性产品”。

  CIRP 的最新报告

  根据消费者智能研究机构 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)发布的最新报告,截止 2016 年 11 月 21 日,Echo 系列在美国的销量已经达到了 510 万台。

  在 CIRP 发布于 2016 年 4 月份的报告中,Echo 当时在美国的销量已经达到 300 万台;也就是说,在 7 个半月的时间里,Echo 的销量增加了 200 多万台。

  而且,CIRP 还表示,在 2016 年的前九个月时间里,亚马逊卖出了大约 200 万台的 Echo 设备。

  除了销量的增长,Echo 系列设备的认知度也获得了大幅度的提升;从 2015 年 3 月到 2016 年 9 月,美国消费者对于 Echo 设备的认知度从 20% 增长到了 69%。尤其是在过去的一年里,Echo 的认知度提升最为明显。

  

  Echo 用户认知度的增长

  CIRP 还对 Echo 用户的设备使用情况进行了调查。调查显示,基于 Echo 的多重用途,用户的使用方式也比较多样化;其中大约有三分之一的用户用它来查询信息或回答问题,有 40% 的用户会用它来聆听音乐,10% 以上的用户会用它来控制家电。

  

  按照 CRIP 的说法:

  我们的研究报告显示,大约一半以上的 Echo 用户都不会把仅仅它当成一个音频播放器来用。他们也愿意尝试用它来查询天气和新闻,而且越来越多的人愿意用它来连接和控制家中的设备。

  这份报告,对于一直在试图通过 Echo 系列设备来把握人工智能风口和智能家居入口的亚马逊来说,无疑是一个好消息。

  从邀请内测到开放购买

  作为一个不曾有过的产品种类,Echo 一开始并没有多被看好;至少与备受关注的 Fire Phone 手机相比,它的诞生并不是风光无限的。当时亚马逊直接在官网上宣布了 Echo 的问世,连一场像样的发布会都没有,更别说贝索斯亲自为它站台背书了。

  

  贝索斯为 Fire Phone 站台

  在 Echo 发布之后,亚马逊并不急于将它推向广大市场,而是邀请了一批用户来内测。首批内测邀请的用户主要从 Prime 会员中选择;而且在价格方面也做了优惠,Prime 会员能以 99 美元的价格就购买到原价 199 美元的 Echo 音箱。

  此前在 Prime 会员业务以及其他产品推出之初,亚马逊也曾采用过邀请内测的方式来对早期产品进行测试和改进。而对于 Echo 音箱,亚马逊同样也善于从内测用户听取反馈意见,并通过这些意见对 Echo 做出了重要改进。

  比如说,在 Echo 团队早期的产品规划中,并没有把对家庭中电器设备的控制来作为 Echo 和内置人工智能助手 Alexa 的功能要点;在 Echo 最初发布时的官方介绍视频中,这项功能根本没有被提及。

  但是通过内测用户的反馈,Echo 团队发现消费者对这项功能很感兴趣,而且这个功能也刚好符合智能家居的发展趋势。于是亚马逊在 2015 年 6 月宣布面向开发者开放 Echo,推出了针对 Alexa 和 Echo 的开发包,并邀请一些电器设备制造商加入其中。

 

 

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